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    Objetivos: Con este curso aprenderás a:•Asesorar al cliente sobre cuales son las prendas y colores que mas le favorecen; en base a su morfología corporal y estilo.•Acoger, atender y vender directamente al cliente diversos productos de Moda.•...

Seminario de Dependiente de Comercio

Centro de Estudios Coliseum
Centro de Estudios Coliseum

Seminario Online

Precio:

Resumen del seminario

Los objetivos de este curso son: - Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.
- Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma.
- Resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes en el punto de venta.
- Colaborar en el aprovechamiento en el punto de venta y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta.

Información adicional

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

 
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Temario completo de este curso

UD1. Técnicas de comunicación

UD2. Comportamientos de compra y venta

UD3. Conocimiento de los productos

UD4. La venta en el comercio

UD5. Los inventarios

UD6. Gestión de stocks

UD7. Los surtidos

UD8. El interior del punto de venta

UD9. El exterior del punto de venta


 
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