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Curso de Comunicaciones presenciales

En estos momentos el centro Grupo SATTVA no tiene la matrícula abierta para este curso.

Grupo SATTVA
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Curso Online

Precio: 301-500 €

Resumen del curso

METODOLOGÍA ONROOM Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje. El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido. En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos: Manual en PDF Contenido Interactivo Multimedia. Video-clases de profesores especialistas. Videos prácticos Evaluaciones del contenido interactivo Evaluación final Biblioteca

Temario completo de este curso

  1. 1. Formas de comunicación oral en la empresa – conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas ,conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones.
  2. 2. Precisión y claridad en el lenguaje.
    1. 2.1. Realización de preguntas concretas y correctas.
    2. 2.2. Utilización de un vocabulario concreto.
    3. 2.3. Vicios de dicción.
  3. 3. Elementos de Comunicación oral. La comunicación efectiva.
    1. 3.1. La locuacidad, el tono, el ritmo, la claridad, la concisión y la coherencia.
    2. 3.2. La empatía.
    3. 3.3. La asertividad.
    4. 3.4. La reformulación.
    5. 3.5 El feed-back - retroalimentación.
    6. 3.6. El carácter.
    7. 3.7. La escucha activa. Técnicas.
  4. 4. La conducción del diálogo.
    1. 4.1. Cuestiones abiertas y cerradas.
    2. 4.2. Cuestiones alternativas y dirigidas.
    3. 4.3. La realización de entrevistas.
  5. 5. La comunicación no verbal. Funciones.
    1. 5.1. Formas de comunicación no verbal: el paralenguaje – tono, volumen, cadencia, pronunciación, ritmo, silencios-, la mirada, la expresión facial, la postura, los gestos –abiertos, cerrados, de engaño, de incongruencia – la proxemia – escala de distancias – la apariencia personal y la acogida.
  6. 6. La imagen corporativa de la organización en las comunicaciones presenciales.

 
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