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Curso de Acción profesional para una gestión eficaz (unidad #001)

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Precio:

Resumen del curso

Para un Profesional, resulta cada vez más difícil comprometerse a seguir cursos muy largos y costosos. Los temas tratados pueden no ser todos iguales de interesantes, por lo que el curso largo muchas veces no motiva al Profesional a avanzar sobre todos sus temas.
Nuestras UNIDADES DE CONOCIMIENTO son cursos bien cortos y concretos para cada una de las temáticas abordadas. Están pensadas para que un profesional lo termine en menos de 10 horas en total, incluyendo el estudio del material, la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”.
Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación (1800 videos + pdfs + audios + ejercicios + evaluaciones) para las temáticas de: Recursos Humanos, Comercial y Ventas, Servicio al Cliente, Gestión de Proyectos, Equipos y Liderazgo y Habilidades Ejecutivas.
El acceso a nuestro Campus Online multimedia, permite estudiar al material didáctico sin horarios fijos, de manera ilimitada las 24 horas del día los 7 días de la semana y realizar los ejercicios y evaluaciones que contiene cada una de las 146 Unidades de Capacitación.
Durante todo el período de estudio, dispones de acompañamiento de Coach. Así, los usuarios disponen de al menos un tutor y un coach que asisten diariamente, resuelven dudas, aclaran inquietudes y además corrigen todas las tareas que incluyen las Unidades de Conocimiento de nuestra Biblioteca de Management.

Objetivos: ESTE CURSO ONLINE LE PERMITIRÁ CONOCER
Herramientas de trabajo concretas
Varios tips que te darán un plus a la hora de actuar profesionalmente
Consejos prácticos y plan de acción
Casos similares y benchmarking
Lo que dicen los especialistas y los caminos a seguir

A quién va dirigido: Dirigido a todas las personas y profesionales que trabajan en el ámbito de las empresas, que deseen perfeccionar sus habilidades para aumentar su productividad. Esta Unidad de Conocimiento es de las más demandadas por mandos medios y profesionales que están transitando un cambio cualitativo de sus funciones.
Este Curso Online, ofrece vías de formación específica, que contribuyen a mejorar los resultados de su gestión empresarial y a potenciar el desarrollo de profesionales tanto públicos como privados. Especialmente diseñado para gerentes, directores, mandos medios y profesionales, obtienen de nuestro lnstituto, un diploma que lo acredita.

Temario completo de este curso

Presentación de la Unidad de Conocimiento
Material didáctico VIDEO
La actitud de un profesional
Gestor de Clientes: su perfil
Tácticas para encontrar empatía del cliente
La necesidad de atender bien al cliente
Preguntas que me debo hacer como profesional
Acciones que generan mal ambiente
Herramientas para las interrupciones continuas
Engañarse a uno mismo
Misión, brainstorming y las 4 RS
La Super-persona de atencion al cliente

Ejercicio y Evaluación puntuables
Ejercicio de la Unidad de Conocimiento
Evaluación de la Unidad de Conocimiento
Material descargable PDF

PDF – La actitud de un profesional
PDF – Gestor de Clientes: su perfil
PDF – Tácticas para encontrar empatía del cliente
PDF – La necesidad de atender bien al cliente
PDF – Preguntas que me debo hacer como profesional
PDF – Acciones que generan mal ambiente
PDF – Herramientas para las interrupciones continuas
PDF – Engañarse a uno mismo
PDF – Misión, brainstorming y las 4 RS
PDF – La Super-persona de atencion al cliente

Material descargable AUDIO
AUDIO – La actitud de un profesional
AUDIO – Gestor de Clientes: su perfil
AUDIO – Tácticas para encontrar empatía del cliente
AUDIO – La necesidad de atender bien al cliente
AUDIO – Preguntas que me debo hacer como profesional
AUDIO – Acciones que generan mal ambiente
AUDIO – Herramientas para las interrupciones continuas
AUDIO – Engañarse a uno mismo
AUDIO – Misión, brainstorming y las 4 RS
AUDIO – La Super-persona de atencion al cliente

 
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