Los estilos de liderazgo hoy: El papel de los mandos intermedios. Ejecución de la estrategia. Gestión de indicadores. Sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad laboral.

La gestión de las operaciones: Sistemas de planificación de la producción. Control de stocks. Evaluación de la productividad. Herramientas LEAN. Las 5S.

Las habilidades directivas: La motivación de los equipos de trabajo. La comunicación interna. La delegación. El reconocimiento del equipo. La gestión del tiempo.

Técnicas de negociación y gestión de conflictos: La gestión de los conflictos. Diferenciar contextos negociadores y comprender sus principios para aplicarlos en la gestión diaria. Comprender y desarrollar estrategias y técnicas de negociación más comunes.

Gestión de reuniones y del trabajo en equipo: Participar de forma activa en reuniones alcanzando los objetivos propuestos. Identificar los problemas de un equipo y como resolverlos. Herramientas para la resolución de problemas: AMFE, Causa-efecto, 8D, reuniones de 5 min.

Análisis y resolución creativa de problemas: Ganar efectividad y seguridad en la toma de decisiones. Identificar maneras de detectar y afrontar problemas y oportunidades. Herramientas de creatividad: SCAMPER, 6 sombreros, Combinación, Lista de atributos, ...