Requisitos: Para la realización del curso es conveniente poseer conocimientos básicos de informática e internet a nivel usuario
Objetivos: A aquellas personas apasionadas por el sector turístico y que quieran trabajar en la gestión de alojamientos turísticos. Fórmate para trabajar en la recepción de un hotel. Incorporamos a nuestra oferta formativa el Curso de Recepcionista de Hotel + Inglés para Turismo de recepcionista de hotel en modalidad presencial, telepresencial y libre
Requisitos: Para la realización del Curso de Recepcionista de hotel y alojamientos turísticos es conveniente poseer conocimientos básicos de informática e internet a nivel usuario
El Curso de Recepcionista de hotel y alojamientos turísticos te servirá para adquirir, mejorar y actualizar tu formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como Recepcionista, Concierge, Ayudante de recepción en hoteles, oficinas de turismo, centros de alojamiento rural, etc.
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Curso de Recepcionista de hotel y alojamientos turísticos:
CAPÍTULO 01: INTRODUCCIÓN AL TURISMO.
CAPÍTULO 02: LA INDUSTRIA HOTELERA.
CAPÍTULO 03: LOS DEPARTAMENTOS DEL HOTEL.
CAPÍTULO 04: ASPECTOS BÁSICOS DE RECEPCIÓN.
CAPÍTULO 05: SUBDEPARTAMENTO DE MOSTRADOR.
CAPÍTULO 06: SUBDEPARTAMENTO DE RESERVAS.
CAPÍTULO 07: SUBDEPARTAMENTO DE MANO CORRIENTE Y CAJA.
CAPÍTULO 08: SUBDEPARTAMENTO DE TELÉFONOS Y CONSERJERÍA.
CAPÍTULO 09: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SEGURIDAD.
CAPÍTULO 10: GESTIÓN DE RESERVAS.
CAPÍTULO 11: DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS.
CAPÍTULO 12: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO.
CAPÍTULO 13: ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS.
CAPÍTULO 14: GESTIÓN DE PROTOCOLO.
CAPÍTULO 15: FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
CAPÍTULO 16: PROCESO DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO.
CAPÍTULO 17: PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO.
INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO.
UNIDAD 01: GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS.
UNIDAD 02: PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS.
UNIDAD 03: ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS
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Requisitos: Para la realización del curso es conveniente poseer conocimientos básicos de informática e internet a nivel usuario
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Requisitos: Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años.
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