Curso de preparación del certificado profesional de RECEPCIONISTA DE HOTEL: ahora llamado RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS:

• MÓDULO 1. MF0263_3 ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS

  UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS

  UNIDAD FORMATIVA 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

• MÓDULO 2. MF0264_3 RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  UNIDAD FORMATIVA 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  UNIDAD FORMATIVA 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

  UNIDAD FORMATIVA 3. ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

  UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN DE PROTOCOLO

• MÓDULO 3. MF0265_3 GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO

  UNIDAD FORMATIVA 1. PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE ÁREA DE ALOJAMIENTO

  UNIDAD FORMATIVA 2. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

• MÓDULO 4. MF1057_2 INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO

  Módulo teórico 510 horas consta de 4 módulos:

  Módulo prácticas 120 horas en empresas colaboradoras.