LIDERAZGO
¿Qué se entiende por liderazgo?
Errores más frecuentes en el desempeño del liderazgo.
Diferentes formas de liderar.
¿Cómo adaptar el liderazgo a cada uno de los vendedores?
CÓMO FACILITAR INSTRUCCIONES CLARAS
Pasos para facilitar una instrucción.
Cómo transmitir instrucciones al equipo comercial: dirigiendo, entrenando, asesorando o delegando.
MOTIVAR A LA FUERZA DE VENTAS
Identificar los factores higienizantes y motivantes.
Manejar conductas mediante reconocimientos positivos y críticas constructivas.
Cómo abordar conductas problema.
Implicar a los vendedores en la fijación de los objetivos de trabajo.
Aplicar la delegación.
La evaluación del desempeño en el desarrollo del potencial.