Módulo 1. Estructura del mercado turístico

• Unidad didáctica 1. Introducción a la estructura del mercado turístico
• Unidad didáctica 2. Política turística
• Unidad didáctica 3. Relaciones turísticas internacionales
• Unidad didáctica 4. Psicología del turismo
• Unidad didáctica 5. Sociología del turismo
• Unidad didáctica 6. Historia del turismo en españa
• Unidad didáctica 7. Historia del turismo mundial
• Unidad didáctica 8. Economía del turismo
• Unidad didáctica 9. Economía de la empresa turística
• Unidad didáctica 10. Agencias de viajes y touroperadores
• Unidad didáctica 11. Alojamiento turístico: establecimientos hoteleros
• Unidad didáctica 12. Alojamiento turístico: establecimientos extrahoteleros
• Unidad didáctica 13. Restauración y gastronomía
• Unidad didáctica 14. Transporte aéreo
• Unidad didáctica 15. Transporte por carretera
• Unidad didáctica 16. Transporte por ferrocarril
• Unidad didáctica 17. Transporte marítimo y fluvial
• Unidad didáctica 18. Geografía del turismo (i)
• Unidad didáctica 19. Geografía del turismo (?)
• Unidad didáctica 20. Actividades turísticas
• Unidad didáctica 21. Animación e información turísticas
• Unidad didáctica 22. Servicios turísticos complementarios
• Unidad didáctica 23. Periodismo turístico y literatura de viajes
• Unidad didáctica 24. Marketing y publicidad turísticos
• Unidad didáctica 25. La informática turística

Módulo 2. Protocolo y relaciones publicas

• Unidad didáctica 1. Aplicación del protocolo institucional
• Unidad didáctica 2. Aplicación del protocolo empresarial
• Unidad didáctica 3. Aplicación de los fundamentos y elementos de las rr.pp. En el ámbito turístico
• Unidad didáctica 4. La comunicación con los clientes
• Unidad didáctica 5. Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias

Módulo 3. Marketing turístico

• Unidad didáctica 1. Análisis del mercado turístico
• Unidad didáctica 2. Elaboración del plan de marketing
• Unidad didáctica 3.marketing y venta del producto turístico
• Unidad didáctica 4. Conceptualización del marketing digital
• Unidad didáctica 5. Formas del marketing en internet
• Unidad didáctica 6. Investigación comercial en marketing digital

Módulo 4. Dirección de alojamientos turísticos

• Unidad didáctica 1. Coordinación del área de alojamiento
• Unidad didáctica 2. Determinación de la rentabilidad económico-financiera de proyectos menores de inversión empresarial
• Unidad didáctica 3. Control de la explotación económica
• Unidad didáctica 4. Control del sistema de gestión de la calidad en los establecimientos de alojamientos turísticos
• Unidad didáctica 5. Coordinación del sistema de gestión ambiental
• Unidad didáctica 6. Dirección de establecimientos de alojamiento rural
• Unidad didáctica 7. El servicio en establecimientos de alojamiento rural

Módulo 5. Gestión del departamento de pisos

• Unidad didáctica 1. Organización del departamento de pisos
• Unidad didáctica 2. Control de productos, materiales y equipamientos en el departamento de pisos
• Unidad didáctica 3. Revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos
• Unidad didáctica 4. Supervisión y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes
• Unidad didáctica 5. Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes

Módulo 6. Recepción y reservas

• Unidad didáctica 1. La recepción de las empresas de alojamiento
• Unidad didáctica 2. Reservas
• Unidad didáctica 3. Mostrador
• Unidad didáctica 4. Facturación y caja
• Unidad didáctica 5. Seguridad en los establecimientos de alojamiento turístico

Módulo 7. Recursos humanos en el alojamiento

• Unidad didáctica 1. Introducción a la organización de los recursos humanos
• Unidad didáctica 2. Funciones y tareas de los puestos de trabajo en alojamientos
• Unidad didáctica 3. Planificación de los recursos humanos
• Unidad didáctica 4. Reclutamiento, selección y contratación de personal en empresas de alojamiento
• Unidad didáctica 5. Integración del personal y planes de formación en el sector del alojamiento
• Unidad didáctica 6. Dirección y motivación de personal en el sector del alojamiento
• Unidad didáctica 7. Técnicas de negociación y comunicación en alojamientos

Módulo 8. Comercialización de eventos

• Unidad didáctica 1. Comercialización de la oferta de gestión de eventos
• Unidad didáctica 2. Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos

Módulo 9. Inglés

• Unidad didáctica 1. Mensajes orales
• Unidad didáctica 2. Interpretación de mensajes escritos
• Unidad didáctica 3. Producción de mensajes orales
• Unidad didáctica 4. Emisión de textos escritos
• Unidad didáctica 5. Identificación e interpretación de los elementos culturales

Módulo 10. Segunda lengua extranjera: francés

• Unidad didáctica 1. Mensajes orales
• Unidad didáctica 2. Interpretación de mensajes escritos
• Unidad didáctica 3. Producción de mensajes orales
• Unidad didáctica 4. Elaboración de textos escritos
• Unidad didáctica 5. Actividades y comportamientos profesionales

Módulo 11. Formación y orientación laboral

• Unidad didáctica 1. Introducción al derecho del trabajo
• Unidad didáctica 2. Conflictos de trabajo
• Unidad didáctica 3. Contratos (i). La relación laboral
• Unidad didáctica 4. Contratos (ii). Modalidades de contratación
• Unidad didáctica 5. La seguridad social
• Unidad didáctica 6. Organización y control de la actividad en empresas
• Unidad didáctica 7. Inicio de la actividad económica en empresas
• Unidad didáctica 8. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
• Unidad didáctica 9. Las técnicas de búsqueda de empleo

Módulo 12. Empresa e iniciativa emprendedora

• Unidad didáctica 1. Actitud y capacidad emprendedora
• Unidad didáctica 2. Análisis de oportunidades e ideas de empresa
• Unidad didáctica 3. Constitución jurídica de la empresa
• Unidad didáctica 4.planificación y organización de los recursos de una empresa
• Unidad didáctica 5. Planificación económico-financiera de la empresa
• Unidad didáctica 6. Rentabilidad y viabilidad de la empresa
• Unidad didáctica 7. Inicio de la actividad económica en una empresa
• Unidad didáctica 8. Financiación de empresas
• Unidad didáctica 9. Medios de cobro y pago en pequeños negocios o microempresas
• Unidad didáctica 10. Gestión de tesorería en empresas
• Unidad didáctica 11. Gestión contable, fiscal y laboral en empresas