Objetivos: "Conocer la normativa sobre la seguridad, higiene,salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones.Conocer todo lo relacionado con el mobiliario y la decoración de empresas de actividades de alojamiento." Requisitos: ...
1. Introducción al turismo y la hostelería
Distinguir las características principales de los establecimientos hoteleros y su estructura organizativa
2. Introducción al área de trabajo
- Identificar las peculiaridades que definen el puesto de trabajo de la camarera de pisos
- Identificar y utilizar la uniformidad y complementos, en función del turno de trabajo y la estación del año
3. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios
- Conocer el uso de los productos de limpieza, insecticidas y desinfectantes más habituales
que se deben usar en los diferentes métodos de limpieza
4. Puesta a punto de las habitaciones y áreas de piso
- Interpretar y cumplimentar la hoja de trabajo
- Montar el carro de camarera
- Dejar la habitación en perfecto estado de limpieza
5. Seguridad e higiene en el trabajo
- Conocimientos generales en primeros auxilios y normas de prevención y evacuación en caso de incendio
- Realizar el trabajo de forma segura, evitando riesgos laborales
6. Calidad de servicio y atención al cliente
- Asumir los principios de la calidad del servicio hacia el cliente interno y externo
- Comprender las ventajas del trabajo en equipo para el desarrollo de su actividad
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Objetivos: "Conocer la normativa sobre la seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación, puesta a punto de habitaciones Conocer todo lo relacionado con el mobiliario y decoración en ...
Objetivos: Para formarte como camarero de piso, ahondarás en los fundamentos teórico-prácticos de la profesión. Entre otros aspectos, ahondarás en la normativa de seguridad, higiene y salud ...
Objetivos: En esta formación anunciada en Lectiva.com se trabajará en primer lugar una breve introducción al sector del turismo y la hostelería y al área de trabajo (habitaciones de hotel), se te ...
Objetivos: En esta formación anunciada en Lectiva.com se trabajará en primer lugar una breve introducción al sector del turismo y la hostelería y al área de trabajo (habitaciones de hotel), se te ...
A quién va dirigido: Este curso va dirigido a todas aquellas personas interesadas en una salida laboral en un hotel. También dirigido a las personas que trabajen en el sector hostelero y quieran ...
Objetivos: Serás capaz de:Realizar la limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.Lavar, planchar y arreglar la ropa del establecimiento y de los usuarios en distintos ...
Objetivos: Serás capaz de:Realizar la limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.Lavar, planchar y arreglar la ropa del establecimiento y de los usuarios en distintos ...
Objetivos: Para formarte como camarero de piso, ahondarás en los fundamentos teórico-prácticos de la profesión. Entre otros aspectos, ahondarás en la normativa de seguridad, higiene y salud ...
Objetivos: En esta formación anunciada en Lectiva.com se trabajará en primer lugar una breve introducción al sector del turismo y la hostelería y al área de trabajo (habitaciones de hotel), se te ...
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