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Curso de Técnico Profesional en Marketing, Comunicación y Ventas para Pymes, DTP

EDUCAMIX GROUP
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Curso Online

Precio: 190 €

Resumen del curso

Objetivos: -Identificar los distintos tipos de mercado. -Identificar las distintas fases de un estudio de mercado. -Diferenciar Mercado de Marketing. -Definir los elementos del Marketing. -Elaborar un Plan de Marketing. -Explicar qué es la comunicación y cómo afecta en el complejo proceso de venta. -Conocer los distintos ámbitos que rodean a la empresa en el complicado proceso comunicativo. -Conocer a la hora de realizar nuestro plan de comunicación no sólo los datos reales sino las posibles desviaciones negativas existentes. -Rentabilizar el tiempo. Gestionar la cartera de clientes.

Requisitos: Este itinerario formativo capacita para afrontar con la máxima profesionalidad la práctica de esta actividad, trabajando como Técnico Profesional en Marketing, Comunicación y Ventas para Pymes, DTP.

A quién va dirigido: Este es un curso para personas que sienten un gran interés en el aprendizaje y posterior puesta en práctica de la profesión de Técnico Profesional en Marketing, Comunicación y Ventas para Pymes, DTP.

Información adicional

Ahora puedes estudiar con ACENA Centro de Formación desde cualquier parte del mundo.

 
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Temario completo de este curso

Módulo 1: Marketing

Tema 1. Concepto de mercado

-Concepto de mercado

-Tipos de mercado

-Lo que hemos aprendido

Tema 2. Estudio de mercado

-Fases

-Técnica de recogida de datos

-Análisis del entorno

-Análisis de la competencia

-Análisis del consumidor

-Pirámide de Maslow

-Segmentación de mercados

-Lo que hemos aprendido

Tema 3. ¿qué es el marketing?

-¿Qué es marketing?

-Historia del marketing

-Los elementos del marketing

-Plan de marketing

-Lo que hemos aprendido

Módulo 2: comunicación

Tema 1. El proceso de comunicación

-Elementos que intervienen en el proceso de comunicación

-Proceso de comunicación: codificación/descodificación.

-Comunicación vs. Información

-Las funciones del lenguaje

-Lo que hemos aprendido

Tema 2. La situación comunicativa

-Concepto de situación

-La comunicación y la empresa

-Lo que hemos aprendido

Tema 3. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal en la comunicación humana y su importancia en el proceso de venta

-Rasgos constitutivos de la comunicación no verbal versus aspectos no lingüísticos del lenguaje verbal.

-El lenguaje no verbal icónico y el icono verbal de la persuasión.

-Clasificación del lenguaje no verbal:

-La semiótica

-La kinésica

-Teoría del color

-Los medios de comunicación hoy

-Lo que hemos aprendido

Módulo 3: Técnicas de ventas

Tema 1. El vendedor

-Concepto de vendedor

-Organización comercial

-Valores del vendedor

-Motivación del vendedor

-Profesiones de venta

-Lo que hemos aprendido

Tema 2. La venta: las habilidades del vendedor

-Concepto de venta

-Habilidades en la venta

-Conocimiento de la empresa

-Conocimiento del producto

-Conocimiento del cliente

-Conocimiento de la negociación

-Lo que hemos aprendido

Tema 3. Técnicas de venta

-Preparación a la venta

-Entrevista de presentación

-Resolución de dudas, cierre y seguimiento

-Lo que hemos aprendido

Tema 4. Tipología de ventas

-Venta tradicional

-Venta virtual

-Grandes cuentas

-Lo que hemos aprendido

Tema 5. Tipos servicios de venta

-La postventa

-Relaciones públicas

-Organización y control

-Lo que hemos aprendido

-Conclusión. Examen final.

 
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