Contenidos:

Conceptos en torno a las técnicas de negociación
Aspectos generales y elementos en la negociación.
Modelos de negociación.
El poder en el proceso negociador.
Proceso de negociación
Fases.
La figura del sujeto negociador
La personalidad del negociador.
Habilidades del negociador.
Características y clases de negociadores.
La Psicología en la negociación.
La PNL.
Técnicas y herramientas de la negociación
Estrategias y tácticas de negociación.
Herramientas de apoyo en el proceso negociador.