TEMA 1. Principios de la psicología general
1.1 Concepto de personalidad.
1.2 Desarrollo de la personalidad.
1.3 Teorías.
1.4 Etapas evolutivas del ser humano.
1.5 Características fundamentales.
1.6 Las necesidades humanas.
1.7 Mecanismos de defensa de la personalidad.
1.8 Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar.
1.9 Principales mecanismos de defensa de adaptación psicológica.
1.10 Autoevaluación.

TEMA 2. Comunicación
2.1 La comunicación.
2.2 Elementos que intervienen en la comunicación.
2.3 Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo.
2.4 Tipos de comunicación: lenguaje verbal, lenguaje no verbal.
2.5 Dificultades de la comunicación.
2.6 Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal.
2.7 El arte de escuchar.
2.8 Autoevaluación.

TEMA 3. Habilidades sociales
3.1 Escucha activa.
3.2 Negociación.
3.3 Asertividad.
3.4 Principales respuestas asertivas.
3.5 Técnicas de comunicación y relación grupal.
3.6 Dinámica grupal.
3.7 El rol del profesional sanitario.
3.8 El rol del paciente.
3.9 Comunicación del profesional sanitario con paciente.
3.10 La relación de ayuda.
3.11 Autoevaluación.

TEMA 4. Primeros auxilios psicológicos en catástrofes
4.1 Comportamiento de la población ante una catástrofe.
4.2 Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe.
4.3 Reacciones psicológicas y del comportamiento.
4.4 Apoyo psicológico en catástrofes.
4.5 Factores estresores
4.6 Control de situaciones de crisis. Medidas de contención.
4.7 Situaciones de duelo.
4.8 Situaciones de tensión, agresividad, ansiedad y angustia.
4.9 Funciones del equipo psicosocial.
4.10 Autoevaluación.