La empresa: Definición y tipos de empresas. El entorno de la empresa. La
empresa y el mercado.

Organización empresarial: Las funciones administrativas de la empresa.
Planificación y objetivos. Organización y proceso de dirección. Dirección y
gestión: estilos de dirección. El control.

La comunicación en la empresa: Sistemas de información y organización.
Principios de las comunicaciones. Etapas en la elaboración de la información. El
proceso de comunicación en la empresa. Nuevas tecnologías y tratamiento de la
información.

La comunicación oral: La comunicación oral y sus técnicas. Las reuniones. La
comunicación no verbal.

Las comunicaciones escritas: La comunicación escrita. La puntuación.
Abreviaturas, siglas y acrónimos. Las instancias. Los certificados. Los informes.

El archivo y la gestión de la documentación: El archivo y sus tipos. El archivo
en la empresa. Clasificación de los archivos. Clasificación y codificación
documental. Otras clasificaciones. Medios materiales de archivo. Instalaciones
de archivo. Organización del archivo. Los archivos activos, semiactivos e
inactivos.