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Curso relacionado

Ciclo formativo de grado medio en ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Ciclo formativo Semipresencial en Bilbao (Vizcaya)

Precio:

Resumen del ciclo formativo

Diferénciate del resto de candidatos y prepárate para trabajar en atención al cliente (encargado/a del departamento de atención al cliente en comercio, administrativo/a con tareas de atención al público, técnico/a de información, técnico/a en consumo...) ¡¡¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Y CONTACTA CON NOSOTROS!!! 100% subvencionado, para menores de 30 años y en desempleo. Certificado de Profesionalidad ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (COMT0110) Nivel 3

Objetivos: Adquirir las competencias necesarias para gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Requisitos: - Menos de 30 años - Desempleo - Titulación mínima Bachillerato

A quién va dirigido: Dirigido a menores de 30 años en situación de desempleo y con titulación mínima Bachillerato.

Temario completo de este curso

MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor / usuario
MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales

 
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