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Ciclo formativo de grado medio en Técnico en Gestión  Administrativa

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Ciclo formativo Online

Precio: 890 €

Resumen del ciclo formativo

Mediante un completo programa de formación, podrás adquirir los conocimientos necesarios para desarrollarte en el campo con integralidad. Aprenderás a realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, adquirirás las habilidades necesarias para realizar una efectiva atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aprenderás a asegurar la satisfacción del cliente, actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. ¿Qué esperas?, esta es la oportunidad que estabas esperando para dinamizar tu camino al éxito. Solicita más información a través de Lectiva.com.

A quién va dirigido: Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito de  Administración y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.

Temario completo de este curso

Comunicación empresarial y atención al cliente
  • Selección de técnicas de comunicación empresarial
  • Transmisión de comunicación oral en una empresa
  • Transmisión de comunicación escrita en la empresa
  • Archivos de la información en soporte papel e informática
  • Reconocimiento de necesidades del cliente
  • Atención de consultas, quejas y reclamaciones
  • Potenciación de la imagen de la empresa
  • Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente
Operaciones administrativas de compraventa.
  • Calculo de precios de venta, compra y descuento
  • Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa
  • Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa
  • Control de existencias de almacén
  • Tramitación de cobros y pagos
Empresa y administración
  • Características de la innovación empresarial
  • El concepto jurídico de empresa y empresario
  • El sistema tributario
  • Obligaciones fiscales de la empresa
  • Estructura funcional y jurídica de la administración pública
  • Las relaciones entre administrado y administración pública
  • Gestión de la documentación ante la administración pública
Tratamiento informático de la información
  • Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos
  • Instalación y actualización de aplicaciones
  • Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo
  • Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto
  • Utilización de bases de datos ofimáticas
  • Integración de imágenes y vídeos en documentos
  • Elaboración de presentaciones
  • Gestión de correo y agenda electrónica
Técnica contable de elementos patrimoniales de las organizaciones económica
  • La metodología contable
  • El plan general de contabilidad Pyme
  • Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa
  • Operaciones de contabilización mediante operaciones informáticas específicas
Operaciones administrativas de recursos humanos
  • Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal
  • Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal
  • Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción del mismo
  • Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes
  • Elaboración de la documentación relativa a las incidencias en la relación laboral
  • Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos
Tratamiento de la documentación contable
  • Preparación de documentación soporte de hechos económicos
  • Registro contable de hechos económicos habituales
  • Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo
  • Comprobación de cuentas
Ingles
  • Análisis de mensajes orales Interpretación de mensajes escritos
  • Producción de mensajes orales
  • Emisión de textos escritos
  • Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (Inglesa)
Empresa en aula
  • Características del proyecto de la empresa en el aula
  • Trasmisión de la información en la empresa en el aula
  • Organización de la información en la empresa en el aula
  • Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo
  • Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto
  • Actividades de política comercial de la empresa en el aula
  • Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula
  • El trabajo en equipo en la empresa en el aula
  • Gestión de correo y agenda electrónica
Operaciones auxiliares de gestión de tesorería
  • Aplicación de métodos de control de tesorería
  • Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios
  • Cálculos financieros básicos
  • Operaciones bancarias básicas
Formación y orientación laboral
  • Búsqueda activa de empleo
  • Gestión del conflicto y equipos de trabajo
  • Contrato de trabajo
  • Seguridad social, empleo y desempleo
  • Evaluación de riesgos profesionales
  • Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
  • Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa
Formación en centros de trabajo
  • Identificación de la estructura y organización empresarial
  • Recepción de órdenes,, documentos y comunicaciones
  • Tramitación y gestión de la documentación administrativa
  • Registro y archivo de la documentación
  • Evaluación de riesgos profesionales
  • Venta, promoción de productos y atención al cliente en la empresa
 
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