POLÍTICAS DE MARKETING

• Introducción al marketing

• El mercado

• El consumidor

• El producto y las marcas

• El producto y su ciclo de vida

• El precio

• Los canales de distribución

• La logística de la distribución

• La franquicia

• La comunicación

• La comunicación publicitaria

• Promoción, relaciones públicas y venta personal

• La estadística y sus aplicaciones en el marketing

MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

• Introducción al merchandising

• El surtido

• La implantación del punto de venta

• Modificación de la implantación inicial

• El lineal

• La gestión de stocks

• Animación en el punto de venta

• Escaparatismo

• Control de las acciones de merchandising

INVESTIGACIÓN COMERCIAL

• La empresa y el marketing

• Introducción a la investigación comercial

• Fases de la investigación comercial

• El mercado

• El comportamiento del consumidor

• Información secundaria

• Información primaria: cualitativa y cuantitativa

• Diseño de soportes en fuentes secundarias

• Diseño de soportes en fuentes primarias

• Muestra y tipos de muestreo

• Obtención, corrección y tabulación de datos

• Introducción a la Estadística

• Contrate de hipótesis y análisis multivariante

• Presentación de resultados

• Realización de una investigación comercial

LOGÍSTICA COMERCIAL

• La logística en la empresa

• Gestión de stocks

• Valoración de existencias

• Gestión del transporte

• Subcontratación de servicios logísticos

• La información logística y su tratamiento informático

• Prevención de riesgos laborales y otras normativas

GESTIÓN DE LA COMPRAVENTA

• Marco jurídico general

• El mercado

• Aprovisionamiento

• El impuesto sobre el valor añadido

• Planificación del sistema de ventas

• Estructura de la red de ventas

• Selección, formación y motivación del equipo de ventas

• Remuneración del personal de ventas

• Comunicación en la compraventa

• Negociación y técnicas de venta

• Gestión y tratamiento de la información

APLICACIONES INFORMÁTICAS Y OPERATORIAS DE TECLADOS

• Operatoria de teclados

• Informática básica

• Sistemas operativos. Windows 7. Linux

• Trabajar en entorno de redes

• Aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica

• Procesadores de texto

• Hojas de cálculo

• Bases de datos

• Gestión de archivos audiovisuales. Integración

• Presentaciones multimedia

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

• El Derecho del trabajo

• El contrato de trabajo

• Modalidades de la contratación laboral

• La jornada laboral y su retribución

• La nómina. Cálculo de supuestos prácticos

• Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo

• El sistema de la Seguridad Social

• Incapacidad temporal y desempleo

• Participación de los trabajadores en la empresa

• La búsqueda de empleo

• La selección de personal

• El trabajo por cuenta propia. El acceso a la función pública

• Salud laboral

• Factores de riesgo derivados del medio ambiente de trabajo

• Riesgos por las condiciones de seguridad y la carga de trabajo

• El control del riesgo laboral

• Medidas de emergencia y primeros auxilios

• Principios de economía

• La empresa y su organización