Cursos - L. A. Y ASOCIADOS
CALLE SAN LAUREANO, 49
28035 Madrid (Madrid)
consultoria de recursos humanos que desarrolla actividades de formación, coaching, head-hunting y consultoría.
Qué puedo estudiar en L. A. Y ASOCIADOS
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Curso bonificable en Madrid A consultarFidelización de clientes
Desarrollar la relación con los clientes, convirtiéndolos en clientes satisfechos consiguiendo aumentos en ventas y rentabilidad.
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Curso bonificable en Madrid A consultarGestión de la relación con el cliente
Conocer como construir una ventaja competitiva y maximizar los beneficios empresariales en la relación con los clientes.
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Curso bonificable en Madrid A consultarMedición de la satisfacción del cliente
Conocer herramientas y casos prácticos reales para poder medir la satisfacción de los clientes en nuestra empresa.
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Curso bonificable en Madrid A consultarProfesional del servicio
Fomentar la mejora del servicio al cliente, especialmente para profesionales en contacto continuo con el cliente.
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Curso bonificable en Madrid A consultarQuejas y recuperación de clientes
Convertir el tratamiento de quejas en una herramienta estratégica.
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Curso bonificable en Madrid A consultarTratamiento de clientes difíciles
Preparación con clientes difíciles. Estimular al cliente para que trabaje con nosotros. Entrenamiento en situaciones complicadas.
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Curso bonificable en Madrid A consultarCuadro de mando integral
Explicar que es el Cuadro de Mando Integral y como puede utilizarse para alinear la visión y la estrategia de la empresa en torno a cuatro tipos de indicadores: financieros, clientes, eficiencia de ...
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Curso bonificable en Madrid A consultarCreación de empresa
Conocer qué hacer y qué no hacer Principales problemas que te encontrarás y cómo resolverlos. Conocer la importancia de la rentabilidad y la vigilancia de los gastos
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Curso bonificable en Madrid A consultarDirección estratégica de mercado
Conocer los métodos y habilidades que ponen en práctica los ejecutivos para formular e implantar con éxito estrategias que les permitan alcanzar las metas y objetivos de sus empresas.
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Curso bonificable en Madrid A consultarEstrategia de negocio y creación de valor
Conocer cómo su estrategia de negocios aumenta los beneficios. Conocimientos del Business Design de compañías líderes en rentabilidad.
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Tipo de formación
Cursos(120)
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