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Qué puedo estudiar en ESDIT




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    Conocer las numerosas opciones que intervienen en el diseño de un establecimiento: color, efectos de pintura y acabado de superficies, iluminación, tapicerías y tejidos, mobiliario, materiales, ...



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    Curso de Atención al cliente

    Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Implantar en el trabajo diario un programa de calidad del servicio. Capacitar a los ...



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    Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones

    Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones ...



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    Curso de Atención telefonica

    Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de ...



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    Curso de Casos prácticos de excel aplicados a la gestión empresarial

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    Curso de Conocimiento del Producto y su Presentación al Cliente

    Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas ...



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    Curso de Dirección de Marketing y Ventas

    Conocer la importancia del marketing y sus herramientas en las organizaciones actuales, sus rasgos principales, los del mercado, y los aspectos que ocasionan los cambios que en él se producen. ...



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    Curso de Word 2007

    Conocer y aprender a utilizar las herramientas que proporciona microsoft word 2007, para la creación, modificación e impresión de documentos de texto. Aprender a utilizar la nueva interfaz gráfica. ...



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    Curso de Videovigilancia: CCTV usando video IP

    Determinar el concepto de sistema de cctv. Conocer la evolución que han tenido los sistemas de vigilancia por video aprender el funcionamiento de una cámara ip. Aprender las tecnologías existentes ...



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    Curso de Tratamiento de la fotografía digital

    Aprender el concepto de imagen digital, junto con la utilización de adobe photoshop para el retoque, clasificación y almacenamiento en diversos formatos de fotografía. Adquirir los conocimientos ...

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