Cursos de Atención al cliente online y a distancia - CGD E-learning Center
Calle Historiador Juan Manzano, 2 1
41089 Dos Hermanas (Sevilla)
Consultores y Gestores del Deporte S.L. es una empresa andaluza que comenzó su actividad en mayo del 2004. Enmarcada inicialmente en el mundo de la consultoría, esta empresa ha desarrollado otras líneas de negocio como la prestación de servicios deportivos y la organización de eventos y acciones formativas.
Qué puedo estudiar en CGD E-learning Center
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Curso online 295 €Atención y Comunicación Hacía el Cliente
Objetivos: El objetivo general de este curso es desarrollar habilidades comunicativas de calidad al servicio del cliente. Así como facilitar la resolución de conflictos ante posibles reclamaciones y ...
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Curso bonificable online 420 €Técnicas de Venta en establecimientos de Ferretería y Bricolaje
Objetivos: El objetivo general de este curso es conocer el mercado y las técnicas de venta y entender el valor de la administración del negocio. Así como aplicar técnicas de comunicación, conocer y ...
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Curso bonificable online 100 €Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería
Objetivos: Con esta acción formativa estudiarás, a lo largo de sus 13 temas, los procesos de la comunicación, el significado del servicio de atención al cliente, tipos de servicios, las fases del ...
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Curso online 100 €Dependiente de comercio
Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica, aplicando la ...
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Curso online 50 €Atención al cliente
Objetivos: Con esta acción formativa estudiarás, a lo largo de sus 8 temas, el significado del servicio al cliente, tipos de clientes, tipos de servicios, las fases del servicio al cliente, fallos ...
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Curso de compra online online Descuento300 €150 €Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales
Formación de competencia profesional con la que aprenderá todo aquello necesario para, de manera eficaz, gestionar y realizar el servicio de recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o ...
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Curso online 250 €Técnicas de recepción y comunicación
Se trata de una acción formativa diseñada para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del ...
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Curso online 250 €Información y atención al cliente/consumidor/usuario
Se trata de una acción formativa diseñada para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del ...
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Curso online 250 €Actuaciones de control en consumo
Se trata de una acción formativa diseñada para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del ...
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Curso de compra online online Descuento300 €150 €Curso Online de Atención y Tramitación de Sugerencias, Consultas, Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros
Bloque 1. Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros 1. Protección del consumidor y usuario de entidades del sector financiero 1.1 Normativa, ...
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Curso de compra online online Descuento300 €150 €Curso Online de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia
1. Atención a personas en la primera llamada de teleasistencia 1.1 Tipología de las personas usuarias de teleasistencia 1.2 Tipología de las personas excluidas 1.3 Tipos y ...
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Curso de compra online online Descuento300 €150 €Curso Online de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia
1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia 1.1 Localización de las agendas 1.2 Sistemas de identificación y gestión de las agendas 1.3 ...
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Curso bonificable online 300 €Información y atención al cliente, consumidor o usuario
Acción formativa de competencia profesional con el que aprenderás a ejecutar las acciones del Servicio de Atención al Cliente / Consumidor /Usuario, a analizar las características de una empresa / ...
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Curso bonificable online 300 €Operativa de caja-terminal punto de venta
Acción formativa de competencia profesional con la que aprenderás a aplicar los procedimientos relativos de funcionamiento de caja, procedimiento de apertura y cierre de la misma y registro y cobro ...
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