Calle Historiador Juan Manzano, 2 1
41089 Dos Hermanas (Sevilla)
Consultores y Gestores del Deporte S.L. es una empresa andaluza que comenzó su actividad en mayo del 2004. Enmarcada inicialmente en el mundo de la consultoría, esta empresa ha desarrollado otras líneas de negocio como la prestación de servicios deportivos y la organización de eventos y acciones formativas.
Objetivos: El objetivo general de este curso es desarrollar habilidades comunicativas de calidad al servicio del cliente. Así como facilitar la resolución de conflictos ante posibles reclamaciones y ...
Objetivos: El objetivo general de este curso es conocer el mercado y las técnicas de venta y entender el valor de la administración del negocio. Así como aplicar técnicas de comunicación, conocer y ...
Objetivos: Con esta acción formativa estudiarás, a lo largo de sus 13 temas, los procesos de la comunicación, el significado del servicio de atención al cliente, tipos de servicios, las fases del ...
Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica, aplicando la ...
Objetivos: “No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar ...
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Objetivos: El objetivo de este curso es conocer los requisitos a cumplir por todas aquellas personas (físicas o jurídicas) que pretendan acceder al mercado de transportes y solicitar la ...
Objetivos: El curso tiene como objetivo que el alumno conozca los principales medios de pago internacionales y la documentación comercial necesaria para llevar a cabo los pagos a nivel ...
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre los tipos de cambio y la aparición del riesgo en esta práctica, y te capacitarás para la ...
Objetivos: Con esta acción formativa estudiarás, a lo largo de sus 8 temas, el significado del servicio al cliente, tipos de clientes, tipos de servicios, las fases del servicio al cliente, fallos ...
Perfecto curso para usuarios nobeles,obsoletos o que quieran completar sus competencias a cerca de la formación de vendedores, este curso se compone de diferentes objetivos a alcanzar a lo largo del ...
Los certificados de profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, son el instrumento de acreditación oficial de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de ...
Formación de competencia profesional con la que aprenderá a ejecutar la gestión del almacén del establecimiento comercial aplicando los criterios establecidos y la normativa vigente, a intervenir en ...
Formación de competencia profesional con la que aprenderá todo aquello necesario para, de manera eficaz, gestionar y realizar el servicio de recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o ...
Formación de competencia profesional con la que aprenderá a establecer la coordinación de un equipo de campo de encuestadores, aplicando las diferentes técnicas de motivación y seguimiento. ...
Se trata de una acción formativa diseñada para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del ...
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1. Los productos en el punto de venta 1.1 Línea y gama de productos 1.2 Tipo de productos 1.3 Identificación del producto 2. El surtido 2.1 Definición 2.2 ...
Bloque 1. Información y gestión operativa de la compraventa internacional 1. Marco económico, político y jurídico del comercio internacional 1.1 Comercio ...
1. Factores económicos y legales de los medios de cobro y pago 1.1 Obligaciones de las partes en la compraventa internacional 1.2 Formas de pago 1.3 Medios de pago 1.4 Regulación ...
Bloque 1. Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros 1. Protección del consumidor y usuario de entidades del sector financiero 1.1 Normativa, ...
1. Manejo de herramientas telemáticas 1.1 Accesibilidad a la aplicación informática 1.2 Aplicación de la ley orgánica de protección de datos 1.3 Tipos de ...
1. Organización del punto de venta orientado al cliente 1.1 El punto de venta y la superficie comercial 1.2 Marketing en el punto de venta 1.3 Relaciones entre fabricante y superficies ...
1. Atención a personas en la primera llamada de teleasistencia 1.1 Tipología de las personas usuarias de teleasistencia 1.2 Tipología de las personas excluidas 1.3 Tipos y ...
1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia 1.1 Localización de las agendas 1.2 Sistemas de identificación y gestión de las agendas 1.3 ...
Acción formativa de competencia profesional con el que aprenderás a ejecutar las acciones del Servicio de Atención al Cliente / Consumidor /Usuario, a analizar las características de una empresa / ...
Acción formativa de competencia profesional con la que aprenderás a aplicar los procedimientos relativos de funcionamiento de caja, procedimiento de apertura y cierre de la misma y registro y cobro ...
Acción formativa de competencia profesional con el que aprenderás los métodos de obtención de información relacionadas con el consumo de bienes y servicios, y los procedimientos y métodos para ...
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