Nuestros expertos:

• Sònia Duque, consultora Senior del área de Consumo del Grupo Inforpress, Barcelona.
• Fátima Marina, consultora del área de Salud y Consumo del Grupo Inforpress, Barcelona.

Programa

9.30h Inicio de la jornada.

• ¿Cómo conseguir que nos lean?
La importancia de saber escribir correctamente
Primera lección: un mensaje enviado, no es un mensaje recibido
Algunos ejemplos de buena y no tan buena comunicación

• Lo que hay que recordar y lo que hay que saber
La claridad mental
La concisión
La exposición
La conclusión
• Recomendaciones para redactar
Los errores habituales en redacción
Cómo hacer oraciones y párrafos dinámicos
Storytelling: cómo usar imágenes convertidas en palabras para captar la atención
• Cómo ordenar contenidos
Fases del proceso de escritura: cómo empezar por el principio y acabar por el final
Técnicas para encontrar las mejores ideas: mapas, las 6W,…
Cómo responder a lo solicitado
Las tres “C”: cortos, claros y concisos
Análisis de ejemplos de aciertos y errores

• Ejercicios. Taller editorial
Reescritura de textos reales aplicando las pautas clave. Análisis y comentarios

• Tipos de comunicaciones escritas en la empresa
Aspectos de redacción: estilo y lenguaje adecuados
Diferentes textos: cartas, propuestas, presupuestos, etc.
Diferentes comunicados, internos y externos
Redacción de informes, ¿para quién y para qué?
• El buen uso del correo electrónico
Las claves del lenguaje digital
Protocolos de actuación: confidencialidad, con copia a, etc.
Errores más frecuentes
¿Y después?, ¡releer y conseguir coherencia y comprensión!

• Ejercicio. Reescritura de correos electrónicos

18.00 h Fin de la jornada