Nuestros expertos:
• Olga Lorenzo, licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación, sección Psicología. Experta en dirección de equipos. Ponente habitual de programas especializados en desarrollo de habilidades
(Barcelona)
• Israel Cobo, experto en programas de Desarrollo Directivo en comunicación y liderazgo. Executive coach (Sevilla)

Programa

9.30h Inicio de la jornada.

• La comunicación, clave de toda relación.
Comunicación persuasiva en el entorno laboral.
Reglas de oro para influir en los demás: motivación, capacidad y credibilidad.
Claves de una escucha óptima.

• Práctica. Autodiagnóstico de los hábitos persuasivos.

• Estilos comunicativos.
Asertivo, pasivo, agresivo.

• Desarrollo de la empatía.
La clave es ponerse en el lugar de los demás.

• ¡Pasemos a la acción! La comunicación interpersonal.
Pautas de persuasión: comunicación verbal y no verbal.
Protocolo para convencer en 1 minuto.

• Ejercicio : Herramienta DISC: “ Dime cómo eres y te diré cómo comunicarme contigo”.

• Práctica. Rol play. Entrenando la persuasión.
Grabación de una simulación de discurso persuasivo aplicando técnicas asertivas.
Visionado de intervenciones de cada uno de los participantes: análisis de aciertos y errores.

18.00 h Fin de la jornada