Hoy en día se hace imperioso que las organizaciones al diseñar sus canales de distribución determinen los segmentos de mercado a los cuales quiere llegar y para cada uno de ellos tener claro qué tareas habrá que llevar a cabo y cuáles son las opciones viables para realizarlas. Conociendo al shopper o comprador en cada punto de venta y/o canal online y offline es fundamental para el negocio, ya que su comportamiento de compra varía totalmente dependiendo de ellos y de otros múltiples factores.

Objetivos: Desarrollar estrategias de marketing para activar a los distintos segmentos de shopper en los distintos canales de distribución. Analizar el comportamiento del shopper en términos de las ocasiones de consumo y misiones de compra. Aplicar estrategias para activar al shopper a través de distintos canales. Mejorar la experiencia de compra del shopper