Módulo 1. Aspectos generales e introductorios a la Responsabilidad Social Empresarial

. Definiciones de RSE y claves de arco
. Marco institucional y normativo
. Buen Gobierno Corporativo
o Comisión Aldama y Ley de Transparencia
o Código Cohnte
o La Ley Sarbanes Oxley
. Decisiones responsables: la dimensión ética de la RSE desde la estrategia

Módulo 2. La RSE como sistema de gestión empresarial I

. Área financiera: la Inversión Social Responsable
o Los Principios de ISR
o El Mercado de la ISR y su influencia en el desarrollo de la ISR y la RSE
o El papel de los Fondos de Inversión y de los inversores institucionales en el desarrollo de la ISR
Análisis de caso práctico

. Recursos Humanos
o Legislación internacional, certificaciones y recomendaciones
o RSE y Convenio Colectivo: marco legal y posición de los sindicatos
o Los empleados como GdI: canales de comunicación bidireccional
o Principales políticas de gestión responsable de RR.HH.:
. Igualdad de Oportunidades
. Conciliación
. Diversidad: cultural, de edad, creencias religiosas, discapacidad
. Atracción, retención y desarrollo del talento.
o Prevención de riesgos laborales
o Voluntariado Corporativo como herramienta de cohesión y sensibilización
Análisis caso práctico

Módulo 3. La RSE como sistema de gestión empresarial II

. La RSE en la cadena de valor: clientes y proveedores
. Conveniencia de aplicar los criterios de RSE a toda la cadena de valor de la empresa
. Clientes como Grupos de Interés:
o Canales de comunicación
o Transparencia y veracidad en la publicidad, la venta y la prestación del servicio
o Conocimiento de las necesidades reales de los clientes
Análisis de caso práctico

. Proveedores como Grupos de Interés:
o Canales de comunicación
o Exigencia de respeto a marcos mínimos en RSE
o Formación, si es necesario, para adecuarse a principios fundamentales
Análisis de caso práctico

. Área de medio ambiente
o El enfoque del desarrollo sostenible
o Legislación, certificaciones y recomendaciones
o Impacto de la actividad en el medio ambiente
o El medio ambiente como factor de competitividad
o La gestión del medio ambiente en la empresa
Análisis de caso práctico

Módulo 4. Diálogo multistackeholder

. Origen de la teoría de los Grupos de Interés
. Diálogo con los Grupos de Interés y RSE
. Identificación de Grupos de Interés:
o Por su relación con el negocio
o Por su impacto
. Métodos de identificación de Grupos de Interés
. Resolución de conflictos

Análisis de caso práctico

Módulo 5. Acción Social Estratégica y Ciudadanía Corporativa

. La acción social desde el know-how del negocio
. Sensibilización de la comunidad
. Implicación de clientes, proveedores y empleados

Análisis de caso práctico

Módulo 6. Comunicación Interna y Externa

. La Memoria: formación e información
. Herramientas y estrategias de comunicación interna de la RSE

Análisis de caso práctico