Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación Profesional, o ser mayor de 25 años con al menos 1 año de...
Requisitos: No se precisa titulación previa.
ESPECIALIDAD DE PLANIFICACIÓN Y SISTEMAS DE CALIDAD (PLANIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA) EN ENTIDADES NO LUCRATIVAS
Gestión de la calidad, la calidad como mejora continua
1. Conceptos básicos
1.1. Introducción a la calidad
1.2. Principios de gestión de la calidad
1.3. Satisfacción- orientación al cliente
1.4. La gestión por procesos
1.5. La calidad como mejora continua
2. Herramientas, modelos y normas
2.1. Herramientas de referencia para la gestión de la calidad
2.2. Códigos y normas éticas para la gestión de ENL
2.3. Sistemas de evaluación-auditoría-certificación
3. Implantación
3.1. Proceso de implantación
3.2. La responsabilidad de la dirección: el liderazgo por la calidad
3.3. Implantación de una norma ONG con calidad: planificación, desarrollo, comprobación, actuación...
3.4. Implantación de una norma ISO9001
3.5. Implantación de una norma EFQM
3.6. Sistema de reconocimiento de la calidad
Seguimiento y evaluación
1. Herramientas para una gestión cotidiana: eficacia en la dirección, técnicas de decisión y participación
1.1. La Administración como proceso
1.2. Eficacia en la dirección: liderazgo situacional
1.3. La toma de decisiones
1.3.1. La racionalidad y la racionalidad limitada
1.3.2. Decisiones secuenciales. Los árboles de decisión
1.3.3. La toma de decisiones en grupo
1.4. La organización desde la óptica de los recursos y capacidades. Competencias esenciales
1.4.1. Las competencias esenciales
1.4.2. Los conocimientos en la empresa y su gestión
1.4.3. Gestión del conocimiento
1.4.4. Aprendizaje organizativo
2. Gestión de proyectos
2.1. Formulación
2.2. Ejecución
2.3. Evaluación
3. Evaluación, mejora continua
3.1. Técnicas de evaluación de las organizaciones
3.2. Mejora continua
3.3. Cuadro de mando
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Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación ...
Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación ...
Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación ...
Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación ...
Requisitos: Ninguno
Objetivos: En EIGP hemos realizado un desarrollo de la metodología del PMI la cual no establece una secuenciación clara de procesos, habla de 10 áreas de conocimientos que incluyen a 47 procesos y ...
Requisitos: Ninguno
A quién va dirigido: Profesionales de cualquier área de conocimiento que, sin necesidad de tener experiencia previa en gestión de proyectos, quieran adquirir o ampliar conocimientos sobre ...
Objetivos: Conocer los beneficios de la gestión de proyectos planteada por medio del Standard Management Institute.Ofrecer al alumno una formación integral a fin de que desarrollen su capacidad de ...
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