En estos momentos el centro Clase Ejecutiva UC no tiene la matrícula abierta para este curso.
Objetivos: Desarrollar comportamientos innovadores que faciliten la gestión en la transformación digital. Analizar el impacto que la transformación digital tiene en la forma de hacer negocios. Desarrollar la capacidad para liderar proyectos de transformación que tienen un gran impacto en la organización. Implementar métodos de gestión del cambio para agilizar el proceso de transformación. Explorar la forma en que cambia la relación con el cliente en una «organización digital».
Modelos de gestión del cambio
¿POR QUÉ CAMBIAR? REFLEXIONES RESPECTO A LO PERMANENTE DEL CAMBIO
Los tipos de cambios organizacionales.
Las condiciones actuales del entorno que propician estos cambios.
LAS CONDICIONES DE LA ORGANIZACIÓN ANTE LOS PROCESOS DE CAMBIO
Cultura organizacional.
Estructura organizacional.
Toma de decisiones.
MODELOS DE GESTIÓN DEL CAMBIO
Modelos centrados en las características de la organización.
Modelos centrados en las personas.
Modelos mixtos.
ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMBIO ORGANIZACIONAL
El escenario.
La planificación.
La implementación.
¿QUÉ PASA CON LAS PERSONAS ANTE PROCESOS DE CAMBIO?
Consideraciones respecto a sus propios procesos.
El nivel de motivación de las personas hacia el cambio.
LOS ROLES DE LAS PERSONAS EN LOS PROCESOS DE CAMBIO
Tipos de personas en un proceso de cambio organizacional.
Las actitudes de las personas ante los procesos de cambio.
ASIMILACIÓN DEL CAMBIO
La instalación de los procesos de cambio en la cultura.
La sustentabilidad del cambio.
LAS CONSECUENCIAS DE LOS PROCESOS DE CAMBIO
Las consecuencias en las personas.
Las consecuencias en la organización.
Medidas de mitigación ante consecuencias adversas.
Comportamiento Innovador
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Creatividad y emprendimiento
¿Dónde se encuentra la creatividad?
Componentes de la creatividad y su modelo
Influencias de la organización sobre la creatividad e innovación
LA NUEVA PSICOLOGÍA DE LIDERAZGO ESTRATÉGICO
Hacia una nueva visión de estrategia centrada en la innovación
Cambio de perspectiva
El problema de las oportunidades cognitivamente distintas
El poder del pensamiento asociativo
El rol del líder estratégico
REDES DE DIRECCIÓN
Redes de dirección
Características de las redes
Importancia de las redes estratégicas
Cómo construir una red de valor
DISEÑAR PARA EL FRACASO
Beneficios del fracaso
El fracaso inteligente
Cómo el fracaso puede tener valor en la organización
Importancia del fracaso para inversión
LAS TRAMPAS OCULTAS EN LA TOMA DE DECISIONES
Diferentes trampas y su definición
Influencia de trampas en toma de decisiones
Conciencia de las trampas y utilidad práctica en las decisiones
Prevenir es armarse con anticipación
CONTAR HISTORIAS QUE MUEVAN Y CONMUEVAN
Formas de persuadir
Importancia de las historias en las organizaciones innovadoras
¿Por qué un ejecutivo debe aprender a narrar historias?
¿Cómo debe ser estructurada una historia?
Historias que iluminan
¿CÓMO REINVENTAR SU MODELO DE NEGOCIO?
Definición de modelo de negocios
Como se construyen los grandes modelos
El modelo de negocios integrado: Los elementos fundamentales interrelacionados
¿Cuándo es necesario replantear un nuevo modelo?
ADMINISTRANDO EL CRECIMIENTO ACELERADO
Formas estructurales para la coordinación
Transición hacia el crecimiento profesional
Formas estructurales para coordinación
Conclusiones de la administración profesional
El Desafío de la Transformación Digital en la Organización
INTRODUCCIÓN A LOS DESAFÍOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Introducción y generalidades de la transformación digital.
Casos de Industrias que han cambiado por completo.
El aporte de la tecnología como la IA.
Los cambios en las necesidades del consumidor
EVALUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. ¿ESTÁS DIGITAL READY?
¿En qué parte se encuentra mi organización?: El estado de madurez.
Las claves para iniciar el proceso de transformación
Consideraciones del Entorno previo al cambio
¿Somos Digital Ready?
OPORTUNIDADES DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Los dominios de la transformación digital.
Procesos que están ocurriendo en la organización.
Espacios de Innovación en los Negocios Digitales.
EL CUSTOMER JOURNEY Y MAPAS DE EXPERIENCIA
El Sentido de la Transformación Digital.
Cómo recoger las necesidades de los clientes.
Customer Journey: Puntos de contacto crítico del usuario
Satisfacción de clientes: ¿Qué debo abordar para mejorar?
Adaptar mi prouesta de valor
MODELOS DE NEGOCIOS DIGITALES Y TRANSFORMACIONALES
Modelos de negocios disruptivos
El modelo de dos lados
Aplicación del Modelo
Usos según la industria, competitividad y grado de madurez de la empresa
EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL: DESDE EL PRODUCTO A LAS PLATAFORMAS
Cambio de paradigma e impacto en el entendimiento de producto o servicio
Tipo de plataformas
Re-entendimiento de productos y servicios multiplataforma
Los productos y servicios como la plataforma en si mismo
El mapa del modelo de negocios de plataformas
APLICACIONES DE IA
La Inteligencia Artificial, qué tanto a avanzado?
Puntos críticos de la transformación: espacios de automatización e inteligencia
Soluciones tecnológicas basadas en IA
Consideraciones en el uso de IA, cultura y procesos.
POLÍTICAS Y ÉTICA, EL MORAL MACHINE
Decisiones éticas, políticas y morales en la nueva era tecnológica
¿Las máquinas tienen moral?, ¿Deben tenerla?
¿El reemplazo de las personas por máquinas, los bots deben informarse?
El mundo del Big Data
ORIGEN Y DESAFÍOS DEL BIG-DATA
Big Data visto como el resultado de muchos vectores
¿Qué buscamos hacer con Big Data?
¿Qué cambios se vislumbran en la forma de trabajar?
Potencial de Big Data
LA CUATRO V'S DEL BIG-DATA
Volumen: crecimiento exponencial de los datos, incorporación de nuevas tecnologías de almacenamiento
Velocidad: procesamiento distribuido, como administrar sistemas de forma eficiente
Variedad: datos estructurados, semi-estructurados y no estructurados
Veracidad: confiabilidad y robustez
La Quinta V: Valor de los datos
INFRAESTRUCTURA DEL BIG-DATA
Tecnologías “Big Data”: Map Reduce, Hadoop, Cloud computing
Funcionamiento de plataformas computacionales de Big Data
Enfoques top-down y bottom-up para la arquitectura de sistemas informáticos en el contexto de Big Data
Transición y cohabitación de DW, BI (Business Intelligence y Big Data)
ESTRATEGIAS DE BIG DATA
Entender aspectos estratégicos asociados al Big Data
Identificación de oportunidades de agregación de valor por datos
Etapas de la transformación digital para lograr una organización basada en datos
Los datos como un activo: valoración basada en el consumo de datos
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Objetivos: Conocer las posibilidades de los programas de diseño u crear hojas de estilo CSS. Diseñar aplicaciones web con los lenguajes de programación y saber contratar un hosting. Sacar todo el ...
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Objetivos: Esta formación tiene como objetivo formar a futuros profesionales capaces de diseñar y dirigir acciones de marketing destinadas a los entornos digitales y capaces de captar la atención de ...
Requisitos: Para poder matricularte en esta acción formativa no es necesario ningún conocimiento o experiencia en el sector, pero será imprescindible tener nociones básicas de manejo de Internet y ...
Requisitos: No es necesario cumplir con ningún requisito, ni tener experiencia en este ámbito.
PLAN DE ESTUDIOS El Máster en Marketing Digital y eCommerce se compone del siguiente temario Bloque 1. Estrategia empresarial Módulo 1. Fundamentos de la estrategia Módulo ...
Objetivos: El objetivo principal es aprovechar al máximo el potencial asociado a las tecnologías de la información y comunicación, especialmente a internet, la dirección y control de la reputación ...
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