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Tiene como objetivo específico introducir a los participantes en la complejidad de la práctica profesional del marketing y en su relación con las otras áreas funcionales de la organización. Además de la formulación general del marketing, se presentan otras específicas que hacen referencia a determinados ámbitos, diferenciados por las características del intercambio que se produce o por la naturaleza de los agentes que intervienen.
Marketing conceptual.
Definición, función y objetivos del marketing. Instrumentos. La ´construcción´ del mercado. Los análisis previos. Plan de Marketing. Valores sociales emergentes y nuevas tendencias. Responsabilidad social corporativa.
Sistema de información e investigación de mercados.Tratamiento de la información en la actividad de marketing. Herramientas para decidir. Proceso de investigación. Tipos de investigaciones. Tipos de información y de fuentes informativas. Principales técnicas de recogida de información y de análisis de datos.
Redacción del Plan de Marketing.Política de producto. Nuevos productos. Política de precio. Métodos de fijación. Política de la distribución. Logística. Política de la comunicación. Objetivos y medios. Públicos internos y públicos externos.
Organización e implementación del Plan de Marketing.Formas de organización de la actividad de marketing. Ubicación en la estructura organizativa. Implementación. Mecanismos de control y de evaluación.
Aplicaciones especiales del marketing. Marketing de servicios. Marketing internacional. Marketing ´de empresa a empresa´ -Business to Business-. Marketing de entidades no lucrativas. Marketing electrónico. Nuevas tendencias en el ámbito del marketing. Practicum de trabajos.Cada participante deberá desarrollar el Plan de Marketing de un producto o un servicio. Para orientar el participante en su realización se destinarán sesiones de ´taller´, distribuidas a lo largo del curso. Además de realizar el trabajo, cada participante deberá hacer su presentación pública.
HORARIO
Miércoles y viernes de 18.30 a 21.30 horas, más 5 sesiones taller a lo largo del curso en sábado de 9.00 a 14.00 horas.
Duración:150 horas
Prerrequisitos:Residentes en España - Barcelona
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Desarrollar, gestionar y dirigir Programas de Comunicación Directa e Interactiva, de Marketing Relacional y CRM y de Venta a Distancia y Comercio Electrónico en su totalidad; en un entorno donde ...
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