Requisitos: No se requieren.
En estos momentos el centro Aquora Business Education no tiene la matrícula abierta para este curso.
Objetivos: Este curso te aportará una visión360º de la Experiencia de Cliente. En el programa aprenderás a: Crear, implementar y monitorizar una estrategia de experiencia de cliente adaptada a tus necesidades, identificando los momentos clave entre tu cliente y tu marca, para lograr así integrar su visión en tu estrategia y procesos. Todo esto de la mano de grandes expertos en la materia. Con el programa te facilitaremos contenido, herramientas y ejemplos para poder preparar la certificación DEC en experiencia de cliente.
IDENTIDAD ÚNICA
EL CLIENTE EN EL CENTRO DE LA ESTRATEGIA
EL MODELO DE BRANDING
La nueva organización para la experiencia en empleados y clientes
IMPLICACIÓN DE PERSONAS
HABILIDADES CLAVE PARA ORIENTAR LA EMPRESA AL CLIENTE
CUSTOMER JOURNEY MAP
EXPERIENCIA EN EL PUNTO DE VENTA
HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACIÓN INTEGRADA
MARKETING ONE TO ONE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
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Objetivos: - Situar a la empresa en una posición privilegiada en el mercado, permitiendo la competitividad de la misma. - Aplicar técnicas de marketing que consigan la eficiencia de la empresa. ...
Facilitar los conocimientos básicos del marketing. Adentrarse en la investigación de mercados. Decidir sobre el diseño del producto en función de las necesidades del mercado y la fijación de precios.
Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera ...
Curso a distancia POLITICA DE PRODUCTO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días
Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: "A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por ...
" Introducción al marketing Orígenes e historia del marketing. Evolución del concepto de comercialización. Concepto de marketing. El marketing y la empresa. El sistema ...
Objetivos: "Conocer todas las cuestiones relacionadas con el contrato de agente comercial, así como las obligaciones para ambas partes y la remuneración.Adéntrate en el mundo de los impuestos, así ...
Animación en el punto de venta Introducción. Concepto de animación en el punto de venta. Actuaciones a llevar a cabo. Interiorismo. Secciones de un comercio. La ...
Curso a distancia de Decoración de tiendas y escaparatismo con una carga lectiva de 250 horas. Durante todo el proceso de formación el alumno contará con el apoyo de un tutor particular., vía ...
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