TEMARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

1. Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de

productos.

2. Criterios de implantación del producto:

• Zonas: venta, exposición, circulación, almacenaje y caja.

• Secciones y las familias de productos: categorías de productos

3. Comportamiento del cliente en el punto de venta:

• Entrada.

• Circulación y recorrido.

• Salida.

4. Espacio comercial:

• Pasillos,

• Secciones y

• Escaparate.

5. Gestión del lineal:

• Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado.

• Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos

estacionales y permanentes.

• Facing: concepto.

• Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo.

• Reposición: concepto y repercusiones del desabastecimiento del lineal.

6. Distribución de familias de artículos en el lineal.

7. Orden y limpieza en el punto de venta.

8. Normas de seguridad e higiene en el punto de venta.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANIMACIÓN BÁSICA EN EL PUNTO DE VENTA

1. Factores básicos de animación del punto de venta:

• Mobiliario.

• Decoración.

• Iluminación.

• Color.

• Sonorización.

• Señalización u otros.

2. Equipo y mobiliario comercial básico.

• Góndola.

• Expositores.

• Vitrinas.

• Elementos: cabecera y lineal.

• Montaje y mantenimiento: normas de seguridad e higiene.

3. Presencia visual de productos en el lineal.

• Colocación del producto: optimización del lineal.

• Información del producto en el establecimiento.

• Normativa legal vigente: precio y promociones.

4. Calentamiento de zonas frías en el punto de venta:

• Zonas frías y calientes.

• Métodos de calentamiento.

5. La publicidad en el lugar de venta:

• Indicadores visuales.

• Expositores

• Carteles

• Displays

• Letreros luminosos

6. Cartelística en el punto de venta:

• Principales tipos de carteles.

• Función y notoriedad.

• Técnicas básicas de rotulación.

• Aplicaciones gráficas y de edición a nivel usuario

7. Máquinas expendedoras: Vending.

• Gestión de la venta de máquinas expendedoras.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN Y EMPAQUETADO DE PRODUCTOS PARA LA VENTA

1. Empaquetado comercial:

• Tipos y finalidad de empaquetados.

• Envase de presentación: características.

• Envoltorio para regalo: características.

• Empaquetados de campañas comerciales.

• Empaquetado de conservación.

• La bolsa: tipos y características.

2. Técnicas de empaquetado y embalado comercial.

• Materiales de empaquetado.

• Productos simétricos.

• Productos redondos.

• Otros productos.

3. Utilización de materiales para el empaquetado:

4. Papel.

5. Tijeras y otros.

6. Optimización de uso de materiales: eficiencia y calidad.

7. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto.

8. Plantillas y acabados.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE INFORMES COMERCIALES SOBRE LA VENTA

1. Conceptos y finalidad de informes de ventas.

2. Estructura de un informe:

• Composición.

• Esquema: Organización de contenido.

3. Elaboración de informes comerciales.

• Surtido: Rotura, defectos, excedentes.

• Demanda: Detección de necesidades, productos.

• El cliente: Segmentos, nuevas líneas de negocio.

• Presentación gráfica de datos comerciales: volumen de ventas, visitas u otras.