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Postgrado en Gestión de Cobros y Liquidez en la Empresa

Esneca
Esneca

Postgrado Distancia

Precio: 1.520 € 380 €
Promoción: Descuento

Resumen del postgrado

Este postgrado en gestión de cobros y liquidez de la empresa está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial. Permite conocer la introducción al sistema financiera español y actividades financieras, la gestión de cobros y liquidez en la empresa, la negociación y la comunicación en la gestión de cobro.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL Y ACTIVIDADES FINANCIERAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL

1.El Sistema Financiero

2. Características

3. Estructura

4.Evolución del Sistema Financiero

5.Mercados financieros

6. Funciones

7. Clasificación

8. Principales mercados financieros españoles

9.Los intermediarios financieros

10. Descripción

11. Funciones

12. Clasificación: bancarios y no bancarios

13.Activos financieros

14. Descripción

15. Funciones

16. Clasificación

17.Mercado de productos derivados

18. Descripción

19. Características

20. Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swap

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRODUCTOS FINANCIEROS

1.Definición de producto financiero

2.Productos Financieros de Inversión

3. Renta Variable

4. Renta Fija

5. Derivados

6. Fondos de Inversión

7. Estructurados

8. Planes de Pensiones

9.Productos Financieros de Financiación

10. Préstamos

11. Tarjeta de Crédito

12. Descuento Comercial

13. Leasing

14. Factoring

15. Confirming

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO EN LA GESTIÓN DE TESORERÍA

1.Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática

2. Recibos domiciliados on line

3. Preparación de transferencias on line para su posterior firma

4. Confección de cheques

5. Confección de pagarés

6. Confección de remesas de efectos

7.Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos

8. Operaciones de Factoring

9. Confirming de clientes

10. Gestión de efectos

11.Cumplimentación de libros registros

12. De cheques

13. De endosos

14. De transferencias

15.Tarjetas de crédito y de débito

16. Identificación de movimientos en tarjetas

17. Punteo de movimientos en tarjetas

18. Conciliación de movimientos con la liquidación bancaria

19.Gestión de tesorería a través de banca on line

20. Consulta de extractos

21.Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA

1.El presupuesto de tesorería

2. Finalidad del presupuesto

3. Características de un presupuesto

4. Elaboración de un presupuesto sencillo

5. Aprobación del presupuesto

6.El libro de caja

7. El arqueo de caja

8. Finalidad

9. Procedimiento

10. Punteo de movimientos en el libro de Caja

11. Cuadre con la contabilidad

12. Identificación de las diferencias

13.El libro de bancos

14. Finalidad

15. Procedimiento

16. Punteo de movimientos bancarios

17. Cuadre de cuentas con la contabilidad

18. Conciliación en los libros de bancos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES DE CÁLCULO FINANCIERO Y COMERCIAL EN LA EMPRESA

1.Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería

2. Ley de Capitalización simple

3. Cálculo de interés simple

4.Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería

5. Ley de Capitalización compuesta

6. Cálculo de interés compuesto

7.Descuento simple

8. Cálculo del Descuento comercial

9. Cálculo del Descuento racional

10.Cuentas corrientes

11. Concepto

12. Movimientos

13. Procedimiento de liquidación

14. Cálculo de intereses

15.Cuentas de crédito

16. Concepto

17. Movimientos

18. Procedimiento de liquidación

19. Cálculo de intereses

20.Cálculo de comisiones bancarias

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE COBROS Y PAGOS

1.Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos

2. Telemática

3. Presencial

4.Organismos a los que hay que presentar documentación

5. Agencia Tributaria

6. Seguridad Social

7.Presentación de la documentación a través de Internet

8. Certificado de usuario

9. Plazos para la presentación del pago

10. Registro a través de Internet

11. Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de Hacienda y de

la Seguridad Social

12.Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago

13.Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet

14.Utilización de Banca on line

MÓDULO 2. GESTIÓN DE COBROS Y LIQUIDEZ EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANÁLISIS DE LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA: LIQUIDEZ

1.Análisis de la empresa

2.Rentabilidad económica

3.Rentabilidad financiera

4.Apalancamiento financiero

5.Ratios de liquidez y solvencia

6. Ratios de capital corriente

7. Significado del ratio de capital corriente

8. Ratio de giro del activo corriente

9. Índice de solvencia a largo plazo

10. Índice de solvencia inmediata: acid test

11.Análisis del endeudamiento de la empresa

12. Índice de endeudamiento a largo plazo

13. Índice de endeudamiento a corto plazo

14. Índice total de endeudamiento

15. Índice de endeudamiento e índice de autonomía empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE LA TESORERÍA EN LA EMPRESA. PÉRDIDAS Y GANANCIAS

1.El crédito

2.Concepto contable del patrimonio empresarial

3.Inventario y masas patrimoniales

4. Clasificación de las masas patrimoniales

5. El equilibrio Patrimonial

6.El departamento de crédito o de gestión de la tesorería

7. Conceptos básicos: ingreso cobro; gasto pago

8. Gestión de la tesorería

9.El instrumento contable: La Teoría de las cuentas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA GESTIÓN DE COBROS A DEUDORES. LA MOROSIDAD

1.La morosidad y su implicación en la empresa

2. ¿Qué es la morosidad?

3.Aspectos a tener en cuenta en la concesión del crédito

4. Estudio del cliente

5. La concesión del crédito al cliente

6.Marco legislativo de la morosidad

7.El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial

8. Cobro a través de la vía judicial

9. Cobro a través de la vía extrajudicial

MÓDULO 3. LA NEGOCIACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE COBRO

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN CON EL DEUDOR

1.Procesos de información y de comunicación

2. La comunicación

3.Barreras en la comunicación con el cliente

4.Puntos fuertes y débiles en la comunicación

5.Elementos del proceso comunicativo

6. Estrategias y pautas para una comunicación efectiva

7.La escucha activa

8. Concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva

9. Signos y señales de escucha

10. Componentes actitudinales de la escucha efectiva

11. Habilidades técnicas y personas de la escucha efectiva

12. Errores en la escucha efectiva

13.Consecuencias de la comunicación no efectiva

14.Las técnicas de asertividad en la reclamación del pago

15. Disco rayado

16. Banco de niebla

17. Libre información

18. Aserción negativa

19. Interrogación negativa

20. Autorrevelación

21. Compromiso viable

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA NEGOCIACIÓN CON DEUDORES

1.El papel de la negociación en el cobro de deudas

2. Concepto de negociación

3.Estilos de negociación

4.Vías para la negociación

5. Estrategia

6. Las personas

7. Tácticas de negociación

8.Estrategias de negociación

9. Estrategia ganar ganar

10. Estrategia ganar perder

11.El desarrollo de la negociación: aspectos

12. Lugar de negociación

13. Iniciar la negociación

14. Claves de la negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LAS TÉCNICAS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN

1.Negociación con morosos

2. Tipología de deudores

3. El MAPAN: Mejor alternativa posible en la negociación

4.Formas de contacto con el deudor

5. La correspondencia o comunicación escrita

6. La llamada telefónica

La visita personal

 
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