PARTE 1. COMERCIO EXTERIOR Y EXPORTACIÓN

MÓDULO 1. POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

1. La decisión de internacionalización de la empresa

2. Etapas del proceso de internacionalización

3. Las variables de marketing en la internacionalización de la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO EN EL MARKETING INTERNACIONAL

1. Atributos del producto

2. El ciclo de vida del producto

3. Estandarizacion/adaptacion de los productos en los mercados internacionales

4. La cartera de productos internacional

5. La marca

6. La política de producto en los mercados online

UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIO EN EL MARKETING INTERNACIONAL

1. Análisis de la variable «precio» como instrumento del marketing internacional

2. Estandarización/adaptación de precios internacionales

3. Factores que influyen en la determinación de precios internacionales

4. Análisis de rentabilidad

5. Estrategias de precios

6. Cotización de precios internacionales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL

1. La comunicación en el marketing: concepto y funciones

2. La publicidad

3. La promoción de ventas

4. Las relaciones públicas

5. Otras herramientas de la política de comunicación

6. Factores que influyen en las decisiones de política internacional de comunicación

7. Las ferias internacionales y las misiones comerciales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN EN EL MARKETING INTERNACIONAL

1. Canales de distribución.

2. Aspectos a considerar en el diseño y selección de los canales de distribución internacionales

3. Determinación de la localización y tipología de los puntos de venta

4. Las relaciones internas del canal

5. Fórmulas de entrada en los mercados exteriores

6. Aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos internacionales

7. Internet como canal de distribución internacional

MÓDULO 2. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLANIFICACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL

1. El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional

2. Análisis de la situación

3. Diagnostico: análisis DAFO

4. Establecimiento de los objetivos del marketing

5. Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PLAN OPERATIVO Y ACCIONES DE MARKETING INTERNACIONAL

1. El plan de acción de marketing

2. Asignación presupuestaria de las acciones de marketing

3. El control del plan de marketing

4. Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional

MÓDULO 3. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL

1. Comercio interior, exterior e internacional

2. El sector exterior español

3. Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas

4. Organismos Internacionales

5. La integración económica regional. Principales bloques económicos

6. La Unión Europea

UNIDAD DIDÁCTICA 9. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES INTERNACIONALES.

1. Barreras arancelarias

2. Barreras no arancelarias

3. Medidas de defensa comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

1. Información de comercio internacional

2. Canales y fuentes de información en el comercio internacional

3. Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional

4. Gestión de la información de comercio internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 11. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL

1. Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales

2. Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización

3. Tipos de archivos de los clientes/proveedores

4. Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores

5. Control de clientes/proveedores internacionales

6. Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores

7. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 12. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

1. Operaciones de compraventa internacional

2. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional

3. Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS

4. Interpretación práctica de cada INCOTERM

UNIDAD DIDÁCTICA 13. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL

1. Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional

2. Oferta internacional

3. Elementos de la tarifa de precios

4. Presentación de la tarifa

MÓDULO 4. NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 14. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

1. Preparación de la negociación internacional

2. Desarrollo de la negociación internacional

3. Técnicas de la negociación internacional

4. Consolidación de la negociación internacional

5. Estilos de negociación comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 15. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES

1. Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales

2. Tipos de comunicación

3. Actitudes y técnicas en la comunicación

4. La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes

5. La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales

6. La comunicación escrita en el comercio internacional

7. Relaciones públicas en el comercio internacional

8. Internet como instrumento de comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 16. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL

1. Regulación de la compraventa internacional

2. Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París

3. El contrato de compraventa internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 17. LOS CONTRATOS DE INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

1. Intermediación comercial internacional

2. Contrato de agencia

3. Contrato de distribución

4. Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior

5. Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores

UNIDAD DIDÁCTICA 18. OTRAS MODALIDADES CONTRACTUALES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

1. Contrato de transferencia tecnológica

2. Contrato de Joint venture

3. Contrato de franquicia

PARTE 2. GESTIÓN ADUANERA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA ADUANERO Y LA NORMATIVA DE COMERCIO INTERNACIONAL

1. Concepto y función de las aduanas.

2. Territorio aduanero. Territorio Aduanero Comunitario.

3. Operadores.

4. Mercancías comunitarias y no comunitarias.

5. Derecho Aduanero.

6. Regímenes comerciales y administrativos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN ARANCELARIA DE LAS MERCANCÍAS

1. La tarifa aduanera.

2. La nomenclatura.

3. Arancel Integrado Comunitario. TARIC.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATRIBUCIÓN DEL ORIGEN DE LAS MERCANCÍAS

1. Concepto de origen en el Código Aduanero

Comunitario.

2. Criterios de atribución del origen en la Unión Europea.

3. Documentos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÁLCULO Y DECLARACIÓN DEL VALOR EN ADUANA DE LAS MERCANCÍAS

1. Concepto de valor en aduana.

2. Condicionantes al valor en aduana de las mercancías.

3. Métodos de valoración.

4. Cálculo del valor en aduana en importaciones por vía aérea.

5. Documentos de declaración de valor en aduana.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO DE LOS DESTINOS ADUANEROS

1. Importación. Despacho a libre práctica.

2. Despacho a consumo.

3. Exportación.

4. Regímenes económicos y/o suspensivos: concepto, concesión y funcionamiento.

5. Tránsito: concepto, regulación legal y funcionamiento.

6. Depósitos y zonas francas.

7. Reexportación, destrucción y abandono de las mercancías.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DEUDA ADUANERA

1. Composición.

2. Normativa aplicable.

3. Exigibilidad de la deuda aduanera

4. Contracción y extinción de la deuda aduanera.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE DOCUMENTOS ADUANEROS

1. Documento Único Administrativo, DUA.

2. Cumplimentación del DUA.

3. Presentación.

4. Documentos que deben presentarse junto al DUA.

5. Rectificación e invalidación de declaraciones.

6. Comprobación de las declaraciones.

7. Sistema estadístico, INTRASTAT:

8. Aplicación de Internet y del sistema de transmisión electrónica de datos

PARTE 3. INGLÉS PROFESIONAL PARA COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD FORMATIVA 1. INGLÉS ORAL Y ESCRITO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS

1. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones de comercio internacional

2. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la contratación y condiciones de la compraventa internacional

3. Léxico y fonética de las condiciones de entrega

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTACIONES COMERCIALES EN INGLÉS

1. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en ingles

2. Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación

3. Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS

1. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en procesos de negociación del comercio internacional

2. Interacción entre las partes de una negociación comercial

3. Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación

4. Fórmulas de persuasión en una negociación internacional

5. Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTEXTO SOCIOPROFESIONAL DE LAS OPERACIONES COMERCIO INTERNACIONAL

1. Contenidos socioculturales y sociolingüísticos en entornos profesionales internacionales

2. Elementos significativos en las relaciones comerciales y profesionales

3. Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores

4. Giros y modismos adecuados al contexto del comercio internacional

5. Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor

UNIDAD FORMATIVA 2. DOCUMENTACIÓN EN INGLÉS PARA EL COMERCIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DOCUMENTACIÓN DE GESTIÓN COMERCIAL EN INGLÉS

1. Estructura lingüística y léxico de las ofertas y documentación comercial internacional

2. Redacción de acuerdos de operaciones de comercio internacional

3. Estructura lingüística y léxico de la facturación de operaciones comerciales

4. Documentación financiera y de medios de pago habituales

5. Pólizas de seguros de exportación/importación

6. Informes comerciales

7. Otros documentos comerciales en inglés

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN EN INGLÉS DE INFORMES Y CORRESPONDENCIA COMERCIAL

1. Usos habituales en la redacción de textos en inglés comercial

2. Ofertas y presentación de productos por correspondencia

3. Reclamaciones

4. Prorroga

5. Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases

6. Faxes

7. Correos electrónicos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN ADUANERA EN CONTEXTOS INTERNACIONALES

1. Fuentes de información aduanera en inglés: la Organización Mundial de Aduanas e información institucional aduanera de otros países

2. Interpretación de términos y expresiones en documentos aduaneros

3. Liquidación de impuestos

4. Certificaciones y homologaciones internacionales