1. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS

1. Conceptualización de relaciones públicas
2. El enfoque estratégico de las relaciones Públicas: el proyecto

2. RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS

1. Las relaciones públicas y la comunicación interna de las entidades
2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
3. La comunicación interna en situaciones de crisis

3. RELACIONES PÚBLICAS EXTERNAS: LAS RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

1. Relaciones Públicas Externas
2. Relaciones con los medios de comunicación
3. La relación con los medios en situaciones de riesgo y crisis
4. La ética en las relaciones con los medios

4. LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

1. Eventos
2. El proceso de la organización de eventos
3. Herramientas esenciales para la organización de eventos
4. Organización de eventos y propiedad intelectual
5. Accesibilidad de los eventos
6. Sostenibilidad de los eventos

5. PROTOCOLO COMO TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS

1. Protocolo. Conceptualización
2. Reglas básicas de protocolo oficial
3. Reglas básicas de protocolo social
4. Reglas básicas para protocolo empresarial

6. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA COMO ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS

1. Responsabilidad Social corporativa
2. La medición y comunicación de la RSE
3. La RSC como estrategia de relaciones públicas

7. LAS RRPP Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN

1. Nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las relaciones públicas
2. Herramientas tecnológicas para la comunicación

8. CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

1. Comunicación. Comunicación verbal y comunicación no verbal
2. Comunicación y persuasión
3. Oratoria y telegenia
4. Técnicas de comunicación para la negociación
5. Técnicas de comunicación para la resolución de conflictos
6. Inteligencia emocional y comunicación efectiva

9. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO PROFESIONAL

1. Gestión del tiempo

2. La comunicación

3. Motivación

4. Negociación y resolución de conflictos

5. Trabajo en equipo

6. Liderazgo

7. Estrés laboral

10. OPORTUNIDADES DE MEJORA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL POSITIVO

1. Prevención de riesgos

2. Psicología organizacional positiva

+ Cuaderno Casos prácticos

+ Trabajo Fin de Máster

El TFM (Trabajo de Fin de Máster) consiste en la elaboración de un proyecto final donde se demostrarán los conocimientos adquiridos durante el proceso formativo