Módulo 1. Importancia del apoyo psicosocial en emergencias y catástrofes

1.1. Introducción e historia de la psicología de las emergencias

1.1.1. Introducción al concepto de psicología de emergencias
1.1.2. ¿Cómo surge la psicología de emergencias?
1.1.3. La psicología de emergencias en la actualidad

1.2. Emergencias, urgencias y catástrofes

1.2.1. Diferencias entre el concepto de emergencias, urgencias y catástrofes
1.2.2. Principales tipos de emergencias, urgencias y catástrofes

1.3. Diferentes fases y agentes implicados en la emergencia

1.3.1. Fases de las emergencias
1.3.2. Agentes implicados en la emergencia

1.4. Importancia del apoyo psicológico en emergencias

1.4.1. Introducción al apoyo psicológico
1.4.2. El apoyo psicológico en la psicología de emergencias
1.4.3. Importancia del apoyo psicológico en la emergencia

1.5. Momentos de la intervención psicosocial

1.5.1. Introducción al concepto de intervención psicosocial
1.5.2. La intervención psicosocial en la psicología
1.5.3. Momentos o fases de la intervención psicosocial en la psicología de emergencias

1.6. Planes de Emergencia de Protección Civil en España

1.6.1. Introducción al concepto de Plan de Emergencia
1.6.2. Principales Planes de Emergencia de Protección Civil en España

1.7. Objetivos y finalidades de la intervención en crisis

1.7.1. Introducción al concepto de crisis
1.7.2. Objetivos y finalidades de la intervención en crisis

1.8. Errores comunes en la intervención

1.8.1. Principales errores en la intervención de emergencias
1.8.2. Consecuencias psicológicas de una intervención errónea en los implicados

Módulo 2. Concepto de estrés, respuesta humana asociada y secuelas de la situación crítica

2.1. Las emociones básicas

2.1.1. Introducción al concepto de emoción
2.1.2. Emoción vs. Sentimiento
2.1.3. Principales emociones básicas

2.2. El comportamiento humano en situaciones de emergencia

2.2.1. El modelo ABC
2.2.2. El contexto en las situaciones de emergencia
2.2.3. Las transacciones

2.3. ¿Qué es el estrés?

2.3.1. Introducción al concepto de estrés
2.3.2. Tipos de estrés
2.3.3. Características y factores del estrés

2.4. Biología y bioquímica de la respuesta de estrés

2.4.1. La respuesta biológica y bioquímica del estrés
2.4.2. El arousal
2.4.3. Teorías del estrés

2.5. La ansiedad

2.5.1 Definición ansiedad
2.5.2. Trastornos de ansiedad
2.5.3. Diferencias entre el estrés y la ansiedad

2.6. Desarrollo de la respuesta de estrés

2.6.1. ¿Cómo se desarrolla la respuesta de estrés?
2.6.2. Fuentes de estrés
2.6.3. Factores moduladores de la respuesta de estrés

2.7. Consecuencias de la respuesta de estrés

2.7.1. El estrés en el individuo
2.7.2. Signos y síntomas del estrés en el individuo
2.7.3. Principales consecuencias del estrés

2.8. Estrategias psicológicas de control de estrés

2.8.1. Técnicas para modificar la activación fisiológica
2.8.2. Técnicas para modificar la activación cognitiva
2.8.3. Técnicas para modificar la activación motora

2.9. Mecanismos de defensa psicológicos asociados a la situación crítica

2.9.1. Introducción a los mecanismos de defensa
2.9.2. Principales mecanismos de defensa psicológicos

2.10. Teoría del Umbral

2.10.1. Introducción a la teoría del Umbral
2.10.2. El modelo de Seyle
2.10.3. El síndrome general de adaptación

Módulo 3. Habilidades básicas y primeros auxilios psicológicos

3.1. Autogestión, manejo de las propias emociones

3.1.1. ¿Qué es la autogestión?
3.1.2. La autogestión de las emociones
3.1.3. El manejo de emociones

3.2. Proactividad

3.2.1. El concepto de proactividad
3.2.2. Hipótesis de la proactividad
3.2.3. La adaptación

3.3. El concepto de escucha

3.3.1. Introducción al concepto de escucha
3.3.2. Principales tipos de escucha
3.3.3. La escucha activa en la terapia psicológica

3.4. Habilidades de comunicación aplicadas

3.4.1. Introducción a las habilidades comunicativas
3.4.2. Principales habilidades de comunicación
3.4.3. Componentes

3.5. Técnicas de comunicación

3.5.1. Técnica para la comunicación en situaciones de emergencia
3.5.2. Estrategias comunicativas
3.5.3. La comunicación asertiva

3.6. La comunicación a niños en situaciones de emergencia

3.6.1. El primer contacto
3.6.2. La atención directa
3.6.3. La intervención
3.6.4. El recuerdo posterior

3.7. Comunicación con otras poblaciones

3.7.1. Las poblaciones especiales
3.7.2. Comunicación con personas mayores
3.7.3. Comunicación con personas con discapacidad
3.7.4. Comunicación con personas extranjeras

3.8. Importancia y objetivos de los primeros auxilios

3.8.1. Introducción al concepto de primeros auxilios
3.8.2. Objetivos principales de los primeros auxilios
3.8.3. ¿Por qué son importantes los primeros auxilios?

3.9. Introducción a conceptos básicos

3.9.1. Términos de uso común dentro de las situaciones de emergencia
3.9.2. Situaciones de emergencia comunes

3.10. Patologías más frecuentes en situaciones de emergencia psicosocial

3.10.1. Patologías dentro de las situaciones de emergencia
3.10.2. Desarrollo patológico tras la crisis

Módulo 4. Protocolo de primera ayuda. Los primeros auxilios psicológicos

4.1. Concepto de crisis psicológica

4.1.1. Introducción al concepto de crisis psicológica
4.1.2. Gravedad de la crisis psicológica
4.1.3. Factores moduladores en el surgimiento de una crisis psicológica

4.2. Factores desencadenantes

4.2.1. Introducción al concepto de factor desencadenante
4.2.2. Tipos de factores desencadenantes

4.3. Los primeros auxilios psicológicos

4.3.1. Concepto de los primeros auxilios psicológicos
4.3.2. Los componentes
4.3.3. Primeros auxilios con personas bajos los efectos de alcohol y otras drogas
4.3.4. Seguimiento

4.4. El triaje psicológico

4.4.1. ¿Qué es el triaje?
4.4.2. El triaje psicológico
4.4.3. Clasificación del triaje

4.5. Fase de Impacto o shock

4.5.1. Introducción al concepto impacto o shock
4.5.2. Principios y evaluación de la fase de impacto
4.5.3. Actuación en la fase de impacto

4.6. Fase de reacción

4.6.1. Introducción al concepto de reacción
4.6.2. Principios de la fase de reacción
4.6.3. Tipos de reacción
4.6.4. Actuación en la fase de reacción

4.7. Fase de resolución y/o adaptación

4.7.1. Adaptación psicológica
4.7.2. Principios de la fase de resolución y/o adaptación
4.7.3. Factores moduladores en la adaptación

4.8. Habilidades específicas para la intervención en crisis

4.8.1. Habilidades del terapeuta
4.8.2. Habilidades específicas del terapeuta en crisis

4.9. Protocolos de actuación

4.9.1. Principios básicos de un protocolo de actuación
4.9.2. Tipos de protocolos de actuación

4.10. Legislación y planes de emergencia

4.10.1. Introducción al concepto de legislación
4.10.2. Introducción al concepto de planes de emergencia
4.10.3. Importancia de la legislación y planes de emergencia
4.10.4. Planes de emergencia eficaces

Módulo 5. Protocolos de actuación en situaciones específicas I

5.1. Intervención en estrés agudo, ansiedad y el pánico

5.1.1. Introducción al concepto de estrés agudo, ansiedad y pánico
5.1.2. Proceso de intervención ante el estrés agudo
5.1.3. Proceso de intervención ante la ansiedad
5.1.4. Proceso de intervención ante el pánico

5.2. El duelo

5.2.1. Concepto de duelo
5.2.2. Teorías del duelo
5.2.3. Manifestaciones de un duelo normal

5.3. Introducción y tipos de duelo

5.3.1. Fases del duelo
5.3.2. Tipos de duelo
5.3.3. Funciones del duelo

5.4. Intervención en crisis en duelo

5.4.1. Importancia de la intervención en el duelo
5.4.2. El proceso de intervención en crisis de duelo

5.5. Entrega de malas noticias I

5.5.1. Las malas noticias
5.5.2. Procedimiento para comunicar malas noticias
5.5.3. Etapas de la persona al recibir una mala noticia

5.6. Entrega de malas noticias II

5.6.1. Habilidades del profesional ante la entrega de malas noticias
5.6.2. Factores moduladores en la entrega de malas noticias
5.6.3. Aspectos específicos de la comunicación de malas noticias en menores y otras poblaciones

5.7. Apoyo emocional ante la pérdida

5.7.1. El apoyo emocional
5.7.2. La pérdida
5.7.3. El apoyo emocional como factor modulador en situaciones de crisis

5.8. Intervención con el paciente agresivo

5.8.1. Características del paciente agresivo
5.8.2. Claves para la intervención ante pacientes con conductas agresivas
5.8.3. Habilidades del terapeuta para dominar el escenario terapéutico ante pacientes con conductas agresivas
5.8.4. Técnicas de intervención con el paciente agresivo

5.9. Intervención y manejo del suicida extrahospitalario

5.9.1. El suicidio
5.9.2. Habilidades terapéuticas para el manejo del suicida extrahospitalario
5.9.3. Intervención con pacientes en riesgo de suicidio

5.10. Intervención con familiares de personas desaparecidas

5.10.1. Factores a tener en cuenta en la intervención con familiares de personas desaparecidas
5.10.2. Técnicas de afrontamiento al suceso traumático
5.10.3. Proceso de intervención

Módulo 6. Protocolos de actuación en situaciones específicas II

6.1. Intervención con la víctima de la violencia de género

6.1.1. Introducción a la violencia de género
6.1.2. Principios de la intervención con pacientes víctimas de violencia de género
6.1.3. Habilidades y conocimientos para una intervención precisa
6.1.4. Procedimiento para la intervención

6.2. Intervención con la víctima de agresión sexual

6.2.1. Introducción al concepto de agresión sexual
6.2.2. El trauma en la víctima de agresión sexual
6.2.3. Habilidades y conocimientos para una intervención precisa
6.2.4. Procedimientos para la intervención con la víctima de agresión sexual

6.3. Intervención con personas intoxicadas por alcohol y drogas

6.3.1. El consumo de drogas
6.3.2. Clasificación de drogas
6.3.3. Intervención con personas consumidoras

6.4. Intervención en crisis con niños

6.4.1. El proceso terapéutico con niños
6.4.2. Claves y principios en la intervención terapéutica con el infante
6.4.3. Herramientas eficaces en la intervención con niños

6.5. Intervención en crisis con el paciente psiquiátrico

6.5.1. Introducción al concepto de paciente psiquiátrico
6.5.2. El papel del psicólogo en la intervención en crisis con un paciente psiquiátrico
6.5.3. Claves y principios de la intervención eficaz

6.6. Intervención en crisis con personas mayores

6.6.1. Las personas mayores en la consulta del psicólogo/a
6.6.2. Claves y principios de la intervención en crisis con personas mayores

6.7. Intervención en crisis con personas con discapacidad intelectual

6.7.1. Introducción a la discapacidad intelectual
6.7.2. Claves y principios para la intervención en crisis con pacientes con DI
6.7.3. Herramientas para la intervención con personas con DI

6.8. Intervención en crisis con personas inmigrantes

6.8.1. Trauma y estrés para las personas inmigrantes
6.8.2. Claves y principios de la intervención en crisis con personas inmigrantes

6.9. Acompañamiento en la identificación de cadáveres

6.9.1. El acompañamiento terapéutico
6.9.2. El acompañamiento en la identificación de cadáveres
6.9.3. Velatorio y ceremonia de enterramiento

6.10. Apoyo psicológico a técnicos

6.10.1. Al finalizar la intervención
6.10.2. Amortiguar el agotamiento
6.10.3. Turnos y descansos
6.10.4. Estrategias de afrontamiento