área 1: Aprender a emprender

• 1. ESPÍRITU EMPRESARIAL
• 2. DE EMPRENDEDOR A EMPRESARIO
• 3. DE LA IDEA AL NEGOCIO
• ANEXO: Cuestionario para evaluar una idea o negocio.
• 4. FÓRMULAS DE CREACIÓN Y CRECIMIENTO DE EMPRESAS
• 5. INSTRUMENTOS DE APOYO A LA CREACIÓN DE EMPRESAS
• 6. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Y EMPRENDEDORES SOCIALES
• ANEXO 1: DIRECTORIO DE ORGANISMOS E INSTITUCIONES DE APOYO AL EMPRENDEDOR.
• ANEXO 2: ASOCIACIONES DE APOYO AL EMPRENDEDOR.
• ANEXO 3: ORGANIZACIONES Y ENTIDADES PARA EMPRENDEDORES.
• ANEXO 4: DIRECCIONES WEB ÚTILES PARA EMPRENDEDORES.

área 2: Marketing para Emprendedores

• 1. APRENDER A VENDERSE, LA VENTA DE UNO MISMO
• 2. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
• 3. MARKETING ESTRATEGICO
• 4. MARKETING OPERATIVO: PRODUCTO Y PRECIO
• 5. MARKETING OPERATIVO: DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
• ANEXO: MARKETING PARA PYMES

área 3: Emprendedores y Nuevas Tecnologías

• 1. EL EMPRENDEDOR TECNOLÓGICO
• 2. NETEMPRENDEDORES
• 3. MARKETING DIGITAL, INTERACTIVO Y NEW MEDIA
• 4. COMERCIO ELECTRÓNICO
• 5. LA EMPRESA 2.0
• ANEXO: Redes sociales y herramientas del Community Manager

área 4: La Franquicia

• 1. INTRODUCCIÓN A LA FRANQUICIA

1. Anexo 1: Glosario de términos sobre franquicia
2. Anexo 2: La franquicia en el mundo y en España

• 2. FRANQUICIADOR, FRANQUICIADO Y CREACIÓN DE REDES DE FRANQUICIAS
• 3. ELEMENTOS EN LA RELACIÓN DE FRANQUICIA
• 4. EL CONTRATO DE FRANQUICIA

1. Anexo1: Ejemplo de precontrato
2. Anexo2: Ejemplo de contrato

• 5. TOMA DE DECISIONES EN LA FRANQUICIA

1. Anexo: Direcciones de interés sobre la franquicia

área 5: El Plan de Negocio

• 1. PLAN DE NEGOCIO
• 2. GENERACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
• 3. INFRAESTRUCTURA, PRODUCCIÓN Y LOGISTICA
• 4. PLAN ESTRATEGICO
• 5. PLAN DE MARKETING
• 6. PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RRHH
• 7. PLAN ECONOMICO FINANCIERO
• 8. FORMA JURIDICA DE LA EMPRESA
• ANEXOS: EJEMPLOS DE PLANES DE NEGOCIOS

área 6: Administración para Emprendedores

• 1. ASPECTOS LEGALES DE LA EMPRESA
• 2. LAS OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA
• 3. LOS PRINCIPALES DOCUMENTOS COMECIALES EN LA EMPRESA
• 4. LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN
• 5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA
• 6. VIABILIDAD DEL PROYECTO EMPRESARIAL
• 7. RIESGOS LABORALES Y SEGURIDAD
• 8. ADMINISTRACIÓN DEL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA

área 7: Finanzas para no financieros

• 1. ECONOMÍA DE LA EMPRESA, PRINCIPIOS BÁSICOS DE ECONOMÍA Y COMERCIO
• 2. CÁLCULO MERCANTIL BÁSICO
• 3. LOS MERCADOS, LA BOLSA Y LA ECONOMÍA INTERNACIONAL
• 4. CONTABILIDAD EMPRESARIAL GENERAL
• 5. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE BALANCES
• 6. FISCALIDAD DE LA EMPRESA
• 7. FACTURACIÓN: PROCESO DE COMPRAVENTA, CLIENTES, PROVEEDORES, ENTRADAS DE ALMACEN, GESTIÓN DE COBROS

área 8: Organización, Empresa y Factor Humano

• 1. ORGANIZACIÓN Y EMPRESA I
• 2. ORGANIZACIÓN Y EMPRESA II
• 3. LA EMPRESA MERCANTIL
• 4. EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
• 5. MOTIVACIÓN LABORAL
• 6. SATISFACIÓN LABORAL

área 9: Internacionalización del Negocio

• 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING INTERNACIONAL
• 2. SEGMENTACIÓN, POSICIONAMIENTO E INVESTIGACIÓN COMERCIAL INTERNACIONAL
• 3. ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL
• 4. PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL
• 5. COMERCIO EXTERIOR

área 10: Calidad y Servicio

• 1. CALIDAD TOTAL
• 2. MARKETING DE SERVICIOS
• 3. CALIDAD DE SERVICIO
• 4. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
• 5. FIDELIZACIÓN
• 6. ATENCIÓN AL CLIENTE

área 11: Comunicación Interpersonal

• 1. PROCESO DE COMUNICACIÓN
• 2. LA COMUNICACIÓN EFICAZ. EL SABER ESCUCHAR
• 3. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
• 4. KINESIA
• 5. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL. HABLAR EN PÚBLICO
• 6. COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD
• 7. LA ENTREVISTA DE TRABAJO

área 12: Negociación

• 1. NEGOCIACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR
• 2. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN Y TIPOS DE NEGOCIADORES
• 3. ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
• 4. MOMENTO Y FASES DE LA NEGOCIACIÓN
• 5. OTROS ASPECTOS DE LA NEGOCIACIÓN

área 13: Habilidades de Gestión y Desarrollo Personal

• 1. GESTION DE EQUIPOS
• 2. GESTION DE PROYECTOS
• 3. GESTION DEL TIEMPO
• 4. TOMA DE DECISIONES
• 5. DESARROLLO PERSONAL

área 14: Liderazgo, IE y Coaching

• 1. LIDERAZGO
• 2. CULTURA EMPRESARIAL. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
• 3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
• 4. EMPOWERMENT
• 5. OUTPLACEMENT
• 6. COACHING EMPRESARIAL Y PERSONAL