Contenido:Adaptación de la pyme a la era digital

1. Liderazgo y empresa digital

2. Competencias para el trabajo en la era digital

3. Desarrollo de clientes en la era digital

4. La experiencia de clientes

5. Transformación de procesos y personas en la era digital

6. Los nuevos modelos de negocio de la era digital

7. Características y transformación

Habilidades directivas

1. El proceso directivo

2. El proceso directivo (r)

3. Teorías del liderazgo

4. El liderazgo

5. La motivación laboral

6. La motivación del personal

7. La comunicación

8. La negociación

9. Comunicación y negociación

10. La PNL

11. La PNL (r)

12. Coaching y mentoring

13. Coaching (r)

Gestión del tiempo

1. Personajes

2. Conceptos

2. Introducción a la gestión del tiempo

4. Como de buena es su gestión del tiempo

5. 10 Errores comunes de gestión del tiempo

6. Como de productivo es

7. Registros de actividad

8. Lista de tareas

9. Agenda Windows

10. Agenda Outlook

11. Organización en Windows I

12. Organización en Windows II

13. Organizarse con Outlook

14. Organizarse con el móvil

15. Lista de tareas con Excel

16. Presupuesto familiar con Excel

17. Datos e información con Excel

18. Remember the milk

19. Los 8 pasos

20. Resumen

Compliance

0 Guía en un minuto

1 Persona jurídica

2 Responsabilidad penal de las personas jurídicas

3 El programa de cumplimiento

4 La norma ISO 19600

5 Modelo de organización y gestión de prevención penal

6 Obligaciones de compliance

7 Objetivos de compliance

8 Toma de conciencia

9 Establecimiento de controles y procedimientos

10 El Compliance OfficerManual de compliance ejemplo 1

Manual de compliance ejemplo 2

Manual completo

Coaching

0. El coaching

1. Introducción al coaching

2. El coach

3. El ciclo del coaching

4. La mochila

5. Las 7 etapas

6. Bill Gates: La retroalimentación

7. El feedback

8. La aceptación del error

9. El caso pans

10. El caso papelería bolilla

11. Navaja de Ockham

12. Coaching ejecutivo

13. Coaching ejecutivo II

14. Coaching personal

15. Dejar de fumar

16. Principios básicos para el éxito en un proceso de coaching

17. Agentes en los procesos de coaching

18. Fases del coaching

19. Análisis de la organización

20. Planificación del programa

21. Importancia de la evaluación

22. Devolución de la información de la evaluación

23. Diseño del plan individualizado

24. Puesta en marcha del plan de acción

25. Sesiones de seguimiento

26. Evaluaciones periódicas

27. Sesión de coaching I

28. Sesión de coaching II



Manual completo de Coaching