MÓDULO 1:
Marketing estratégico.
- Planificación estratégica de marketing.
- Estrategias para definir valor: Información del mercado y comportamiento del consumidor.
- Estrategias para definir valor: Segmentación, público objetivo y posicionamiento. Marketing
personalizado en producto y/o servicio.
- Estrategias para crear valor basadas en experiencias y emociones.
- Estrategias para crear valor basadas en el marketing relacional. Investigación de insights del
consumidor claves para su fidelización.
- Estrategias para crear valor a través de la marca (Brand equity), logotipo y odotipo. Marketing
sensorial.
- Estrategias para ejecutar el valor a través de la innovación en producto y/o servicio.
- Estrategias para ejecutar el valor a través del punto de venta físico y/o virtual.
- Estrategias para ejecutar valor. La determinación del precio.
- Mecanismos de control.
MÓDULO 2:
Investigación de mercados:
Conocer al cliente y al entorno.
- La investigación comercial en el ámbito del marketing.
- Explotación del sistema de información marketing.
- Investigación cualitativa: Objetivos, herramientas y técnicas de análisis.
- Investigación cuantitativa (I): Estudios ad-hoc.
- Investigación cuantitativa (II): Diseño del cuestionario.
- Investigación cuantitativa (III): Investigación cuantitativa on-line.
- Investigación cuantitativa (III): Estudios continuos.
- Muestreo y trabajo de campo en la investigación cuantitativa.
- Análisis en la investigación cuantitativa y herramientas de análisis disponibles.
- Aplicaciones concretas de la investigación comercial.
MÓDULO 3:
Comunicación integral y 2.0.
- Comunicación integrada de marketing (I).
- Comunicación integrada de marketing (II).
- Publicidad tradicional y revolucionaria.
- Planificación de medios, difusión y eficacia publicitaria.
- Promoción de ventas y participación en Ferias.
- Patrocinio, Relaciones públicas y Marketing de eventos.
- Marketing directo e interactivo.
- Marketing directo y medios sociales.
- Retos y oportunidades en la comunicación móvil.
- Comunicación integrada de Marketing.