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Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección y Personal Assistants

Topsecretaria
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Máster Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: 2.495 €
Duración: 7 meses

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Temario completo de este curso

Módulo 1 Mécnicas Avanzadas de Secretariado
  • Funciones Secretaria de Dirección.
  • Técnicas y Habilidades Ejecutivas.
  • Secretaria y Directivo: valor de equipo.
  • Trabajo en equipo entre Departamentos.
  • Gestión y Planificación: el factor tiempo.
  • Gestión Telefónica: trato con clientes.


Módulo 2 Management y Gestión de Proyectos
  • Management y Excelencia en Gestión.
  • Gestión de Proyectos.
  • Procesos de Trabajo.
  • Fases de un Proyecto.
  • Herramientas de Gestión.
  • Diagrama de Gantt.

Módulo 3 Habilidades Interpersonales
  • Relaciones interpersonales.
  • Motivación e Inteligencia Emocional.
  • Atención y satisfacción del cliente.
  • Negociación.

Módulo 4 Presentaciones de Empresa y Nuevas Tecnologías
  • Presentaciones de Empresa.
  • Creatividad en las Presentaciones PowerPoint.
  • Recursos gráficos.
  • Nuevas herramientas más allá del PowerPoint
  • La evolución de las Tecnologías.
  • Nuevos conceptos.
  • La red como herramienta de trabajo.
  • Optimizar el rendimiento de mi ordenador.

Módulo 5 Introducción al Marketing y a los RR.HH.
  • Conceptos fundamentales de Marketing.
  • Plan de Marketing.
  • Promoción y Publicidad.
  • La gestión de los RR.HH en la empresa.
  • Selección de Personal.
  • Gestión por competencias.

Módulo 6 La Comunicación Empresarial
  • Canales y medios de comunicación.
  • Tipos: ascendente, vertical...
  • Comunicación escrita.
  • Comunicación electrónica.
  • Comunicación oral.
  • Comunicación interna.

Módulo 7 Introducción al Derecho Empresarial
  • Tipos de empresas.
  • Contratos empresariales.
  • Derecho Laboral.
  • Impuestos que implican a la empresa.

Módulo 8 Protocolo y Relaciones Públicas
  • Funciones sociales.
  • Imagen e identidad corporativa.
  • Organización y Planificación de actos.
  • Organización de Reuniones.
  • Protocolo empresarial.
  • Protocolo internacional.
  • Protocolo oficial.


Módulo 9 Introducción a las Finanzas
  • Conceptos de gestión empresarial.
  • La información económico-financiera.
  • Fundamentos económicos clave.
  • Los documentos contables de la empresa.
 
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