módulo I. Enfoque global de las operaciones. 01.1 Fundamentos y visión El rol del Director de Operaciones. Concepción y visión global de los sistemas productivos y logísticos. 01.2 La concepción y visión global de los sistemas productivos y logísticos. Introducción sistemas de operaciones mundiales. módulo II. Logistic Management. 02.1 Compras y Aprovisionamiento. 02.2 Global Sourcing. Proveedores. 02.3 Gestión de Compras y Aprovisionamiento de materiales y servicios. 02.4 SOP. 02.5 Dirección de la Distribución y Transporte. 02.6 Distribución Física. Tratamiento de peticiones de entrega. Canales de distribución. ECR. 02.7 Gestión del Transporte. Optimización. Unidades de carga. Modos de transporte. 02.8 Logística de Almacenamiento. 02.9 Función de los almacenes en la cadena de suministros. La rotación: “un negocio poco explotado”. ¿Por qué no me cuadra el almacén?. 02.10 Codificación e identificación. 02.11 Medios de manutención y su empleo más efectivo. Gestionando un almacén. 02.12 Logística Internacional. 02.13 Dirección Estratégica y entorno internacional. 02.14 International Business. Operaciones comerciales internacionales. módulo III. General Management. 03.1 Costes y Finanzas de las Operaciones 03.2 Costes y finanzas. 03.3 Dirección. 03.4 Cuadro de Mando Integral. CMI. Balance Score Board. Despliegue de los objetivos estratégicos. 03.5 Dirección. Procesos. Gestión por procesos. 03.6 Productividad. 03.7 Métodos y tiempos. Estandarización de Procesos. Sistemas de Incentivación. módulo IV. Excelencia. Lean Management. 04.1 Lean Management. 04.2 Fundamentos Lean Management. 04.3 KAIZEN. Workshops. “¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!”. 04.4 6 SIGMA. 04.5 Value Stream Mapping. 04.6 A3. Resolución de Problemas. 04.7 Liderazgo y organización. 04.8 Lean Buying. LeanSupplying. 04.9 PullSystem, Kamban, Creación Flujos. 04.10 Estandarización. Aprendiendo a ver. 04.11 Lean Manufacturing. 04.12 Nivelación y Flexibilidad. 04.13 TPM mantenimiento total. 04.14 SMED-5S. 04.15 Lean Manufacturing. Calidad total/JIDOKA.