Tiene como objetivo la formación de profesionales especializados en temas relativos a la delincuencia y seguridad ciudadanas, tanto en su dimensión preventiva, como en aquellos otros aspectos relativos a su persecución y superación.
Objetivos: La finalidad de este máster es proporcionar las técnicas necesarias en los ámbitos psicológicos que le son propios, y la posibilidad de desarrollarlos profesionalmente en la empresa de forma interna o externalizada.
Requisitos: No existen requisitos previos de ningún tipo.
A quién va dirigido: Se trata de un máster especialmente diseñado para aquellas personas interesadas en el campo de la psicología industrial, en su potencial y las herramientas terapéuticas que puede poner en marcha.
1. Fundamentos de la Psicología General. Concepto y objeto de la Psicología. Objetivos de la Psicología. Desarrollo histórico. La Psicología Científica. Métodos de investigación en Psicología. Psicología y trabajo.
2. La conducta y sus niveles de análisis. Noción de conducta. Niveles de análisis de la conducta humana. El nivel psicológico del comportamiento humano. Análisis de elementos. Análisis de procesos. Análisis como un todo. La conducta humana en el plano social. Análisis fisiológico del comportamiento humano. Estructura del sistema nervioso humano. Funcionamiento básico del sistema nervioso: sinapsis y neurotransmisores.
3. Aprendizaje: conceptos y tipos. Introducción. La conducta humana y sus consecuencias. Procesos de condicionamiento asociativo. Paradigma, esquema, elementos y procesos. Aprendizaje instrumental. Paradigmas y términos básicos. Reforzamiento positivo y negativo. Castigo. Cambios de conducta en los miembros de las organizaciones. Aprendizaje social. Aprendizaje de sistemas de conocimiento. Aprendizaje de estrategias. Uso de mapas mentales en las organizaciones.
4. La Psicología y la conducta social humana. Introducción a la Psicología Social. Concepto de Psicología Social y su objeto de estudio. Breve historia de la Psicología. Social. Precursores. La Psicología Social como ciencia independiente. La época de las escuelas. Consolidación y desarrollo. Crisis.
5. Las actitudes sociales. Introducción. Las actitudes: conceptualización. Componentes de las actitudes. Actitudes y conducta. Funciones de las actitudes. Formación de actitudes. Factores determinantes. Teorías fundamentales. Niveles de adquisición de actitudes. Cambio de actitud. Explicación cognitiva del cambio de actitud: teorías de la consistencia. Explicación conductista del cambio de actitud. El comunicante o la fuente de persuasión. El mensaje. El canal de comunicación. El receptor o auditorio. Aplicaciones al campo del trabajo.
6. La comunicación social. Comunicación, proceso y componentes. Tipos de comunicación: verbal y no verbal. Funciones de la comunicación social. Percepción y comunicación. La comunicación persuasiva. Importancia de la comunicación en el trabajo.
7. El nivel grupal. El Grupo, dinámica y tipos. El grupo humano: definición y características. Tipos de grupos. Distintas clasificaciones de los grupos. Las funciones grupales. La estructura y dinámica de grupo. Grupos y trabajo.
8. El nivel de relación grupal: el estatus y los roles. Introducción: la estructura grupal. Los estatus y los roles. Conceptos. El estatus y sus características. Áreas fundamentales de estatus. Criterios para asignar el estatus. Manifestaciones y consecuencias de la asignación de estatus. Los roles y sus características. Clasificaciones y tipos de rol. Conflictos de roles y su solución. Tipos de conflictos de rol. Mecanismos de solución.
9. La organización: naturaleza, teoría y cultura. Naturaleza de las organizaciones. La aparición de las organizaciones en el mundo del trabajo. Concepto de organización. Tipos de organización. Principales modelos teóricos. El individuo en la organización. Comportamiento organizacional. Conducta del individuo en la organización. Cultura organizacional. Cambio cultural en las organizaciones.
10: El trabajo: fenómeno psicosocial. Concepto, desarrollo e implicaciones del trabajo. El ambiente laboral como construcción social: percepción y subjetivación. La perspectiva psicosocial del trabajo. Marco futuro del trabajo.
11: Clima organizacional. Concepto de clima organizacional. Definición de clima organizacional. Medidas del clima organizacional. Importancia de valorar el clima organizacional. Dimensiones del clima organizacional. Un modelo de clima organizacional. Clima y condiciones de trabajo. Relación del clima con otras variables.
12. Análisis de puestos de trabajo. Introducción. Aproximación histórica del APT. Conceptualización de puesto de trabajo. Unidad de análisis de los puestos de trabajo. Análisis de puestos de trabajo. Monografía profesional.
13. Motivación y satisfacción laboral. Concepto de motivación y de satisfacción laboral. Motivación. Satisfacción laboral. Teorías de la motivación laboral. Teorías de contenido. La jerarquía de las necesidades de Maslow (1954). Teoría X-Y de McGregor (1960). Teoría bifactorial de Herzberg (1959). Teorías de las motivaciones sociales de MeClelland (1951, 1961). Teoría Erg, de Alderfer (1969, 1972). Teorías del proceso. Teorías de la expectativa o de la instrumentalidad. Teoría de la equidad de Adams (1963, 1965). Teoría de la finalidad o de las metas de Locke (1968, 1969). Modelos integradores. De la motivación a la satisfacción laboral. Tipos de motivación laboral. Motivación intrínseca. Motivación extrínseca. Elementos que favorecen la motivación. Motivación y rendimiento.
14. La selección de personal. Concepto de selección de personal. Modelos de selección de personal. Las fases en el proceso de selección de personal. Sistemas y técnicas de selección de personal. Implicaciones éticas y legales en el uso de las pruebas. Implicaciones psicosociales del proceso de elección.
15: La formación en la empresa. Empresa, recursos humanos y conducta laboral. Política social de fomento de la formación. Concepto: ¿qué se entiende por formación en la empresa. ¿Por qué forma la empresa? ¿A quiénes forma la empresa? ¿Cómo forma la empresa? Características de la formación en la empresa. Planificación de la formación . Objetivos de la planificación. Coordinación. Rentabilidad. Elementos de la planificación. Análisis de las necesidades de formación. Criterios de análisis de necesidades. Capacidad de respuesta: oferta de acciones formativas. Oferta de acciones formativas. Métodos en formación. Diseño e impartición de las acciones de formación. Elaboración de materiales a usar durante la acción.Técnicas de impartición. Recursos didácticos. Evaluación de las acciones formativas. Comentarios finales.
16. La evaluación del rendimiento. Las condiciones organizacionales previas a la evaluación. La evaluación integrada en un sistema global de gestión y desarrollo de recursos humanos. La evaluación del desempeño y de la motivación. Los objetivos o fines de la evaluación, ¿para qué evaluar? ¿Qué evaluar? El objeto de la evaluación. Distorsiones por errores de los evaluadores. Las herramientas para evaluar: los instrumentos. Los instrumentos de evaluación.
17. Estrés laboral. Introducción: origen y definición de estrés. Estrés y afectación psicosomática. Apoyo social y estrés. El estrés laboral. «Burnout»: una forma de estrés laboral. Origen y definición del Bumout. Bumout, depresión y estrés. Delimitación del concepto. Perspectiva clínica. Perspectiva psicosocial. Modelos explicativos. Desencadenantes. Ambiente físico del trabajo. Desempeño de roles, relaciones interpersonales y desarrollo de la carrera. Fuentes extraorganizacionales del estrés laboral: relaciones trabajo/familia. Agentes causales. Medidas del Burnout. Un comentario final: interés y trascendencia del Burnout.
18. Liderazgo y estilo de dirección. Concepto de liderazgo y dirección. Tipos de liderazgo y sus estrategias. Los estilos de dirección. Tendencia de la función de dirección. La cultura organizacional como factor influyente: cultura, estrategia y eficacia.
Etc., hasta 28 temas.
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