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Máster en dirección y gestión de clínicas dentales

Esneca
Esneca

Máster Distancia

Precio: 2.380 € 595 €
Promoción: Descuento

Resumen del máster

Objetivos: En el sector sanitario existen numerosas especialidades que abarcan distintos perfiles profesionales. Actualmente los centros de sanidad bucodental han experimentado un crecimiento extraordinario. Las clínicas dentales han proliferado y la demanda de profesionales del sector se sha disparado considerablemente. Cursar el máster en dirección y gestión de clínicas dentales es la oportunidad de entrar en un sector de alta demanda. Los centros dentales precisan de personas con habilidades de dirección para administrar sus negocios. La salud bucodental es, actualmente, uno de los aspectos valorados por la sociedad en cuanto a bienestar y calidad de vida. Con este máster aprenderás a dirigir y gestionar el personal que forma parte de las clínicas dentales. Te formarás para dar a los clientes una atención de calidad. También adquirirás conocimientos en contabilidad y software de gestión de clínicas para mejorar el funcionamiento diario del negocio.

Requisitos: No es necesario ningún requisito previo.

A quién va dirigido: El máster en dirección y gestión de clínicas dentales se dirige a todas aquellas personas con un especial interés en capacitarse para la gestión y la administración de recursos en clínicas dentales. La titulación está enfocada a formar profesionales capaces de gestionar los recursos y potenciar la calidad del servicio en los centros de odontología. La dirección y la odontología se unifican en este máster de director de clínica dental para capacitar a expertos en el control y la gestión de centros de salud dental. Estos profesionales deberán sacar el máximo rendimiento a los procesos desarrollados en las consultas odontológicas, en línea a la innovación y a la altura de los requerimientos del sector y de los pacientes.

Información adicional

*El contenido del curso se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria. Este curso no conduce a la obtención de una titulación oficial.

 
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Temario completo de este curso

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES

INTRODUCCIÓN

ESTUDIO DE MERCADO Y PRESUPUESTO

MÓDULO 1. ANÁLISIS DE MERCADO

Unidad didáctica 1. Situación del sector y plan de empresa.
Unidad didáctica 2. Análisis del entorno.
Unidad didáctica 3. Análisis de competencia.
Unidad didáctica 4. Análisis interno.
Unidad didáctica 5. Análisis DAFO.




MÓDULO 2. ESPACIO FÍSICO

Unidad didáctica 1. Establecimiento.
Unidad didáctica 2. Normativa y legislación.
Unidad didáctica 3. Material.




MÓDULO 3. EMPRESA

Unidad didáctica 1. Organización empresarial.
Unidad didáctica 2. Filosofía de la empresa.
Unidad didáctica 3. Arquitectura, identidad e imagen de marca.
Unidad didáctica 4. Liderazgo.
Unidad didáctica 5. Plan de empresa.




ORGANIGRAMA DE LA CLÍNICA Y GESTIÓN DEL PERSONAL

MÓDULO 4. DIRECCIÓN DE LA CLÍNICA

Unidad didáctica 1. Dirección empresarial.
Unidad didáctica 2. Figura del directivo.
Unidad didáctica 3. Figura del líder.
Unidad didáctica 4. Gestión empresarial.
Unidad didáctica 5. Eficiencia y eficacia.




MÓDULO 5. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Unidad didáctica 1. Jerarquía de las funciones.
Unidad didáctica 2. Estructura y organización de la empresa.
Unidad didáctica 3. Departamentos.
Unidad didáctica 4. Organigrama.




MÓDULO 6. RECURSOS HUMANOS

Unidad didáctica 1. ¿qué son los recursos humanos?
Unidad didáctica 2. Selección de personal.
Unidad didáctica 3. Diseño de puestos.
Unidad didáctica 4. Salario y remuneración.
Unidad didáctica 5. Seguridad laboral.
Unidad didáctica 6. Equipo odontológico.



PARTE 2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES II

MÓDULO 7. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INTERNA

Unidad didáctica 1. Comunicación interna.
Unidad didáctica 2. Comunicación escrita.
Unidad didáctica 3. Comunicación oral.
Unidad didáctica 4. Comunicación no verbal.




MÓDULO 8. CLIMA LABORAL

Unidad didáctica 1. Inteligencia emocional.
Unidad didáctica 2. Motivación.
Unidad didáctica 3. Conflictos laborales.



MÓDULO 9. RIESGOS LABORALES

Unidad didáctica 1. Trabajo y salud.
Unidad didáctica 2. Normativa.
Unidad didáctica 3. Evaluación.
Unidad didáctica 4. Factores de riesgo laboral.
Unidad didáctica 5. Daños.
Unidad didáctica 6. Prevención.
Unidad didáctica 7. Primeros auxilios y situaciones de urgencia.




ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

MÓDULO 10. ASPECTOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS

Unidad didáctica 1. Ganancias y pérdidas
Unidad didáctica 2. Resultado.
Unidad didáctica 3. Cuenta de resultados.
Unidad didáctica 4. Ratios.



COMPRAS Y ALMACENAJE

MÓDULO 11. GESTIÓN DE COMPRAS

Unidad didáctica 1. Logística.
Unidad didáctica 2. Almacén.
Unidad didáctica 3. Planificación del aprovisionamiento.
Unidad didáctica 4. Inventario.
Unidad didáctica 5. Planificación de las compras.




ESTRATEGIAS DE VENTAS

MÓDULO 12. OBJETIVOS DE VENTA

Unidad didáctica 1. Ventas.
Unidad didáctica 2. Comunicación empresarial externa.
Unidad didáctica 3. Publicidad.
Unidad didáctica 4. Atención al cliente.
Unidad didáctica 5. Tipos de consumidores.



MÓDULO 13. ESTRATEGIAS DE MARKETING

Unidad didáctica 1. Concepto de marketing.
Unidad didáctica 2. Enfoque del marketing estratégico.
Unidad didáctica 3. Marketing mix.
Unidad didáctica 4. Plan de marketing.
Unidad didáctica 5. Estrategias de marketing en las clínicas dentales.




PARTE 3. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES III
PACIENTE

MÓDULO 14. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Unidad didáctica 1. Concepto y generalidades.
Unidad didáctica 2. Crear valor.
Unidad didáctica 3. Expectativas.
Unidad didáctica 4. Características.
Unidad didáctica 5. Técnicas.




MÓDULO 15. RELACIÓN CON EL PACIENTE

Unidad didáctica 1. Paciente y profesional.
Unidad didáctica 2. Psicología odontológica.
Unidad didáctica 3. Errores frecuentes de comunicación.
Unidad didáctica 4. Derechos de los usuarios y de los profesionales.
Unidad didáctica 5. Historia clínica.
Unidad didáctica 6. Secreto profesional.
Unidad didáctica 7. Consentimiento informado.
Unidad didáctica 8. Código deontológico.




MÓDULO 16. PROTOCOLOS

Unidad didáctica 1. Calidad en los tratamientos.
Unidad didáctica 2. Estandarización de procesos.
Unidad didáctica 3. Protocolos de la clínica dental.
Unidad didáctica 4. Mejora continua.



HERRAMIENTAS DE GESTIÓN INTEGRAL

MÓDULO 17. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL

Unidad didáctica 1. ¿Qué es un software de gestión integral?
Unidad didáctica 2. Módulos utilizados en clínicas dentales.
Unidad didáctica 3. Programas de gestión para clínicas.
 
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