El presente curso tiene por objeto transmitir a secretarias y puestos administrativos conceptos empresariales relacionados con la gestión y los recursos humanos que les ayude a trabajar más alineados e integrados con la empresa.

Personal sin distinción de sexo y edad de administración y oficinas: administrativos, auxiliares, mandos y personal de departamento de proceso de datos/informática, con conocimientos básicos de informática Autónomos, que como mínimo el 45% del grupo.

Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad actividades administrativas en la relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Oficial Parcial.

Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics ...