Curso subvencionado en Madrid. Aprenderás a identificar los elementos del marketing promocional y el merchandising en la actividad comercial. Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios están ...

El alumno aprenderá a aplicar técnicas de gestión de ventas en la empresa, mediante herramientas digitales que facilitan y agilizan el proceso y reducen el número de errores en procesos de ejecución A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad ...

Cursos subvencionados y gratuitos para trabajadores residentes en la comunidad de Madrid para saber emplear las herramientas telemáticas disponibles.Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios ...

Curso subvencionado y gratuito para aprender conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad y diferentes procedimientos para el trato con el cliente y atención telefónica. Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 ...

Curso de técnica de paquetería subvencionado y gratuito para los trabajadores residentes en la comunidad de Madrid.Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios están pendientes de definir, en ...

Curso subvencionado gratuito. Aprenderás a integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical. A su vez, aprenderás cada uno de los ámbitos, mecanismos, iniciativas, la gestión y el plan de la ...

Curso subvencionado en la Comunidad de Madrid. Aprenderás a fidelizar al cliente con la estrategia empresarial y de manera Online. Por otro lado, aprenderás la estrategia, diseño e implementación de acciones de retención y recuperación de clientes. ...

Introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicacióny competencias emocionales, en el área comercial de la empresa, incluido en el proceso de venta. Requisitos: Ganas de aprender. A quién va ...

Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales. Determinar las líneas de actuación para la ejecución de las campañaspromocionales de acuerdo con los objetivos establecidos en el plan de marketing. A quién va dirigido: A ...

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materiade consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Objetivos: ...

Elaborar un plan específico en marketing internacional para la propia empresa de aquella persona que quiera internacionalizar su negocio.

Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros Objetivos: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y ...

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosocialesy de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y ...

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, ...

La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá ...

Obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketingmixinternacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de ...

Certificado de profesionalidad de Actividades auxiliares de comercio. Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el ...

¿Estás desempleado? ¿Quieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral? Si estás buscando una formación que mejore tu currículum profesional, Lectiva.com te presenta un curso que te dará una titulación oficial y que te ayudará a ...

Con este curso aprenderás a convertir tu marca y tus acciones de comunicación en verdaderas campañas globales sabiendo utilizar los términos ingleses más adecuados para cada uno de los documentos comerciales y publicitarios que tengas previsto ...

Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar una actividad comercial online teniendo en cuenta la seguridad, logística y operaciones básicas. A quién va dirigido: Personas en régimen de autónomos y personas desempleadas.

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación,utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y ...

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. te presenta el siguiente curso con el que podrás formarte y desarrollarte en tu carrera profesional. No dejes escapar la oportunidad de estudiar en un centro como Escuela Europea de Formación Continua. ...

Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media. Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. te presenta el siguiente curso con el que podrás formarte y desarrollarte en tu ...

En el ámbito del mundo del Comercio y Marketing es necesario conocer los diferentes campos en lanegociación y compraventa internacional, dentro del área profesional del Marketing y las RelacionesPúblicas. Así con el siguiente curso se pretende ...

Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés para comercio internacional, módulo perteneciente al certificado de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional, ...