Las relaciones empresariales en los mercados geográficos alejados exigen el conocimiento de su estructura económica y de las posibilidades de negocio. Al finalizar el curso, dispondrán de las herramientas de diagnóstico y ...

Nuestros competitivos mercados pueden negar un lugar incluso a productos o servicios bien definidos.

Convocatoria mensual

Secretarias, recepcionistas, administrativos/as de todo tipo de empresas e instituciones y profesionales de departamentos de Atención al Cliente / Usuario. Metodología “Learning by doing” Aprender desde la experiencia" 9 asistentes

Dirigido a profesionales de cualquier área de la compañía/institución que se relacionen con interlocutores de diversa índole,tanto internos como externos.

Curso dirigido a empresas que necesiten incrementar la calidad y rentabilidad de su equipo de ventas, profesionales que deseen mejorar sus conocimientos y personas que quieran incorporarse al mundo de la venta con garantía de éxito ...

Sin emoción, no hay buenas ventas. Sin empatía, no hay clientes fieles.

Este curso tiene como temaria informarles de técnicas infalibles en el mundo comercial, a traves de diapositivas, textos y colaboración del personal asistente, son cursos muy dinámicos.

Formamos en técnicas de comunicación telefónica y hacemos el seguimiento confeccionando los argumentarios de salida -toma de contacto, motivo de la llamada, rebatir objeciones si las hay, cierre y despedida-

Proporcionar una sistematización que ayude a controlar las variables más importantes que intervienen en la venta consultiva, consiguiendo ventas, fortaleciendo la relación con el cliente en base a aportar valor añadido

Al finalizar el curso conocerás técnicas de atención al cliente en tienda, los diferentes tipos de clientes y cómo manejar situaciones complejas.

Dirigido a los responsables de la acción comercial con el cliente, independientemente de su tamaño y sector y tanto a empresas como a asociaciones sectoriales y que precisen conocimiento acerca de las ...

Una venta comienza cuando el cliente dice “no”. Pero ¿qué podemos hacer para cambiar ese “no” inicial y transformarlo en una afirmación utilizando tan solo los recursos propios del gestor comercial?

Con nuestro método ud. adquirirá la práctica necesaria para conseguir el objetivo en este tipo de emisión de llamada

Impartimos cursos presenciales de Attn. Telefónica ( Telemarketing, Venta, Captación, Attn. al Cliente, Fidelización).Cursos rápidos y personalizados, potenciamos lo mejor de su personal y enseñamos a mejorar sus ...

?Mejor conocimiento de uno mismo, detectando puntos fuertes y débiles. -Conocer las técnicas básicas de la comunicación en público. -Controlar la impresión que causamos en los otros. -Adquirir seguridad y confianza.

Dirigido a: profesionales del sector sanitario: responsables de producto de compañías farmacéuticas, médicos, farmacéuticos, profesionales de la salud en general que deben participar como ponentes, docentes en ...

Tener una visión global del proceso de venta.. Conocer las dinámicas de las relaciones humanas y de la comunicación.. Conocer las técnicas necesarias para detectar las necesidades del cliente, informar, argumentar y cerrar con éxito una venta.

Sistematizar una metodología adecuada parallevar a cabo visitas comerciales.Saber exponer los beneficios del producto o servicio que ofrecemos.Superar las posibles actitudes negativas del cliente y considerarlas como oportunidades

Analizar la incidencia de la globalización de los mercados. Distinguir las diversas formas y tendencias de integración económica existentes, así como las características propias a cada una de ellas. Presentar los diferentes medios de cobro y pago

Realizar un análisis interno y externo de la empresa para su internacionalización. Reflexionar sobre la solución estratégica que se debe adoptar. Determinar el segmento y la estrategia de mercado. Aplicar un plan de mercado y establecer objetivos com

Situar al alumno frente al entorno internacional que rodea a quien se hace la siguiente pregunta: ¿Quiero exportar por dónde empiezo?

Este curso se puede bonificar de acuerdo con el sistema de Formación Continua a través de los boletines mensuales de cotización a la Seguridad Social. Todos los trámites deben realizarse antes del inicio del curso

Aprender las técnicas y herramientas básicas en la administración de los procesos de compras internacionales y conocer la realidad del proceso secuencial de importación y exportación de mercaderías, dando especial relevancia a la logística del produc

Resaltar la importancia de los aspectos culturales nacionales para el desarrollo de operaciones internacionales.