Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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MÓDULO I. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: ISO 9001:2000. Tema 0. LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD. Tema 1. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN. ESTADÍSTICA BÁSICA. MÉTODOS Y PLANES ...

CONTENIDO. MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. Tema 1. Desde el inicio de la Calidad. Tema 2. Sensibilización hacia la Calidad. MÓDULO II. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000. Tema 3. ...

Objetivos: Consecución de título/carnet de carretilla elevadora frontal y telescópica, plataformas elevadoras, camión grúa y puente-grúa. Requisitos: Mayor de edad. A quién va dirigido: A toda persona mayor de 18 años.

Es un curso de tres días, impartido en aula y destinado a personas que deseen alcanzar un nivel de comprensión general de PRINCE2. El desarrollo de este curso consiste en una secuencia de un proyecto típico. El método se centra en el inicio del ...

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Objetivos: Con la realización de este curso te capacitarás para acreditar tus competencias en materia de protección de la integridad física, de los bienes materiales y del medio ambiente en el trabajo. Una certificación de gran importancia e ...

Introducción a la interfaz de REVIT • Diseño Esquemático • Muros y Muros Cortina • Suelos, Cubiertas y Techos • Escaleras, Rampas y Barandillas • Añadir Familias • Modificar familias • ...

Proporcionar a los manipuladores de alimentos, unas normas básicas sobre la correcta manipulación y prácticas higiénicas, para conseguir un manejo seguro de los alimentos y el buen tratamiento de los residuos que se generen en la manipulación del ...

Este curso aporta nuevos conocimientos a los tomadores de decisiones para que puedan mejorar el desempeño de la gestión pública. Concretamente, ofrece los instrumentos clave para evaluar las políticas y proyectos públicos emprendidos, la eficiencia ...

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La Gestión y Dirección de Proyectos es una herramienta de trabajo imprescindible para las empresas orientada a la productividad, la innovación, la competitividad y los resultados.La continua evolución de los mercados exige una gran capacidad de ...

Objetivo General:Utilizar los métodos, procedimientos y productos específicos de la limpieza industrial. Requisitos: Proceder de estos sectores de actividad (salvo que seas desempleado):Acción dirigida prioritariamente para empleados del sector L...

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El curso de IPMA 4LC proporciona los principios elementales de la Metodología de gestión de proyectos de IPMA (International Project Management Association) y prepara a los participantes para superar el examen de Certificación como Director de ...

Arrancamos nuestra formación con un Curso Experto, a un nivel superior, impartimos el Master en Dirección de Proyectos en tres modalidades, Business Online, Executive Online y Executive Semipresencial y con tres versiones de idioma, español, ...

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Las Metodologías Ágiles, ante todo, buscan la satisfacción del Cliente del Proyecto, los Directores de Proyecto debemos conocer con toda claridad lo que el Cliente realmente pretende con la ejecución de los Proyectos y, eso significa, que muchas ...