En estos momentos el centro Grupo Método no tiene la matrícula abierta para este curso.
Objetivos: El objetivo de este curso es que aprendas cómo definir estrategias y objetivos empresariales en internet, centrándonos especialmente en el Customer Relationship Management (CRM) y en el marketing de atracción, inbound marketing.
Requisitos: Trabajadores y trabajadoras en activo del sector servicios a las empresas. Tendrán prioridad de acceso los que pertenezcan a uno de los siguientes colectivos: • Mujeres • Personas con discapacidad • Personas trabajadoras con bajo nivel de cualificación (grupos de cotización 6, 7, 9 o 10) • Mayores de 45 años • Trabajadores autónomos que no estén en posesión de un carné profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 ó 3, título de formación profesional o de una titulación universitaria.
Programa
1. CRM
1.1. Introducción
1.2. Fases del proceso de un CRM
1.3. Beneficios y ventajas
1.4. Implementación
1.5. ¿Está preparada tu empresa?
1.6. Errores más frecuentes
1.7. CRM para solucionar problemas de la empresa
2. INBOUND MARKETING
2.1. Inbound Marketing VS Marketing de contenidos
2.2. Etapas de Inbound
2.3. Marketing de permiso
2.4. Email Marketing
2.5. A/B testing
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A quién va dirigido: Profesionales y trabajadores empresarial con interés de profundizar sus conocimientos en economía social.
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