1. PERFIL DELCOMMUNITY MANAGER

• 1.1. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.
• 1.2. El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.
• 1.3. Marca Personal.
• 1.4. Testimonios Community Managers.

2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2.0

• 2.1. La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0.
• 2.2. La Marca 2.0 y la reputación online.
• 2.3. La Blogosfera.
• 2.4. Long Tail, eCommerce 2.0 y eCRM.
• 2.5. Cloud Computing.
• 2.6. Crowdsourcing y Crowdfunding.
• 2.7. Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing.
• 2.8. Inteligencia económica y Open Data.
• 2.9. Marketing en buscadores.
• 2.10. Marketing Viral.
• 2.11. Mobile Marketing.

3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

• 3.1. Plataformas.
• - Facebook
• - Twitter
• - Linkedin
• - YouTube
• - Tuenti
• - Google+
• - CV Digital Eficaz
• - Pinterest
• - Geoposicionamiento, enfoque práctico
• - RSS/Podcasting
• - Plataformas de juegos sociales
• - Blogs: Wordpress. Demand Media
• 3.2. El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.
• 3.3. Métricas y ROI en redes sociales.
• 3.4. Herramientas para controlar los Social Media y SMO.
• 3.5. El Plan de Comunicación.
• 3.6. Creación de contenidos para tu comunidad.
• 3.7. Gestionar contenidos en un evento 2.0.
• 3.8. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.
• 3.9. Fidelización en redes sociales e Internet.

4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

• 4.1. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.
• 4.2. Resultados de un Plan de Marketing Digital.