„ La atención al cliente en inglés.
… Formas y construcciones de cortesía.
… Formas y construcciones de protocolo.
… Atención de peticiones.
… Agradecimientos y excusas.
… Expresiones en gerundio.
… Entonación cortés.
… Presente simple y continuo.
… Acentuación en la palabra y la frase.
… Lenguaje telefónico.
… Formas de preguntas indirectas.
„ La presentación de productos y servicios en inglés.
… Exposición de las condiciones comerciales.
… Exposición de descripciones técnicas.
… Los verbos modales.
… Superlativos y comparativos.
… Estructuras con If, when, unless, in case& until.
… Estructuras con recommend, advise & sugest.
… Prefijos que forman palabras con significado opuesto.
… Expresiones con say & tell, make & do.
… Comparativos y superlativos: er/more than…as…as, the -est/the most.
… Estructuras con recommend, advise & sugest.
… Estructuras con would & might.
… Condicional segundo: supposing, to have something done…
… Segundo condicional de posibilidad futura: might & could.
… La presentación de hechos y cifras en inglés.
… Las necesidades y objetivos de la Empresa en materia financiera.