Conocer las principales herramientas accesibles a través de la Web para gestionar y comercializar la empresa, abarcando desde la investigación de mercados y tendencias de usuarios, hasta la gestión de proyectos en red, incluyendo la gestión del marketing online. Ser capaz de aprender a gestionar la visibilidad y la reputación online de una empresa o un establecimiento turístico, así como saber desarrollar campañas de marketing, y gestionar la imagen de la marca/establecimiento en las comunidades virtuales y plataformas sociales más adecuadas a cada caso. Dominar la gestión de proyectos en red de forma remota y coordinada entre diferentes partes, subcontrataciones o dentro de diferentes departamentos de una misma empresa. Incorporar la gestión del conocimiento interno y externo en la organización, y el concepto de innovación abierta para la mejora de la competitividad.