Objetivos: Objetivos generales: - Capacitar al alumnado para diseñar e implementar un plan de marketing directo. - Dotar al alumnado de los conocimientos estratégicos de marketing directo más efectivos y rentables para implantarlos en su empresa. Objetivos específcos: - Diseñar y gestionar bases de datos para la fidelización de clientes en la actividad comercial. - Adquirir los conocimientos necesarios para comprender y aplicar los determinantes del marketing. - Adquirir una visión amplia de las diversas funciones que se desarrollan en la empresa y del lugar que el marketing ocupa en estas funciones. - Conocer las técnicas de implantación de los métodos operativos y los medios de control. - Conocer los instrumentos del marketing y su influencia en la venta. - Conocer los principios, fundamentos y conceptos del marketing.

A quién va dirigido: Trabajadores de cualquier sector de actividad en Cataluña, preferentemente que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos prioritarios: -Mayores de 45 años -Mujeres -Personas afectadas y víctimas del terrorismo y de la violencia de género -Trabajadores de baja cualificación -Personas con discapacidad -Trabajadores de pequeñas y medianas empresas