PROGRAMA:
1. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
 Ámbito de la organización y las relaciones públicas
 Las organizaciones
 La comunicación y la organización
 Comunicación formal e informal

2. INTRODUCCIÓN A LAS RR.PP.
 Las relaciones públicas: sus inicios
 Las RR.PP: la historia continúa ...
 Definiciones de RR. PP.
 Las relaciones públicas en nuestro país
 Diferencias y similitudes entre publicidad y RR. PP.
 Funciones de las relaciones públicas

3. TIPOS DE PÚBLICOS
 Los públicos: aspectos generales
 Público: definición
 Público proveedor
 Público distribuidor
 Público cliente
 Público gobierno
 Público accionista

4. LA ORGANIZACIÓN
 Aproximación a la vida externa de una organización
 La organización como sistema
 Conceptos de organización comunicante
 ¿Comunicación organizada?
 Desorganización de la comunicación
 La comunicación por dentro ...
 La red de comunicación

5. LA COMUNICACIÓN INTERNA
 Los avances tecnológicos
 En relación con la comunicación interna
 La comunicación interna
 Políticas organizacionales
 Acerca de la información y la comunicación
 Dispositivos de comunicación – reuniones
 Dispositivos de comunicajción – entrevistas
 Dispositivos de comunicación – grupos
 Límites de los dispositivos de comunicación
 Otros soportes
6. LA COMUNICACIÓN EXTERNA
 Público externo: definición
 Prensa y Relaciones Públicas
 Instrumentos de comunicación empresarial
 La prensa empresarial
 Conferencia de prensa

7. IDENTIDAD CORPORATIVA
 Visitas guiadas (Open house)
 Aspectos gráficos
 Imagen
 ¿Cómo se forma una imagen?
 Fuentes de formación de imagen
 Identidad

8. MECENAZGO Y PATROCINIO
 Relaciones con la comunidad y responsabilidad social
 ¿Por qué recurrir a este tipo de actividades?
 Motivaciones para realizar mecenazgo
 Las empresas mecenas. Cómo y por qué
 Ventajas
 El patrocinio
 Objetivos del patrocinio
 Patronazgo / Auspicio

9. SITUACIONES DE CRISIS
 La situación de crisis
 Revisando el concepto de imagen
 Posibles fuentes u origen de las crisis
 ¿Cómo conducir las acciones comunicacionales?
 Estrategias posibles
 Algunas reglas prácticas
 A modo de esquema

10. LA COMUNICACIÓN FINANCIERA
 La comunicación financiera
 En nuestro país
 Soportes en los medios
 Configuración del mensaje
 Imagen financiera
 Relaciones con analistas y periodistas especializados
 La calificación financiera
 ¿Quién da a conocer la información financiera?

11. LA OPINIÓN PÚBLICA
 La opinión pública y la política
 Orígenes de la opinión pública
 La imprenta y su aporte
 Contribuciones al tema de la opinión pública
 Algunas conclusiones
 Algunas diferencias
 Leyes de opinión pública

12. SITUACIÓN DE LAS RR.PP.
 ¿Relacionar o comunicar?
 RR. PP. Prensa
 Relaciones con el periodismo
 ¿Qué es el media training?
 ¿Cuál es el lugar de las RR.PP.?
 Cómo las RR.PP. ayudan y benefician a la sociedad
 Relaciones públicas e Internet
 Los principios de poder ético
CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:
El curso tendrá una duración de 35 horas lectivas. Los derechos de matrícula y participación del curso importan 265 €.
DIPLOMA:
A los alumnos que demuestren aprovechamiento y completen el curso, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el mismo.